单选题下列哪项是做好有效沟通的基础()A沟通前明确沟通目的B护士的仪表的准备C环境的准备D病人方面的准备

单选题
下列哪项是做好有效沟通的基础()
A

沟通前明确沟通目的

B

护士的仪表的准备

C

环境的准备

D

病人方面的准备


参考解析

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只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。()

改进信息沟通工作提高效率的要求是()A、有认真的准备和明确的目的性B、内容要确切C、沟通要有诚意D、提倡平行沟通E、设计固定沟通渠道

沟通准备阶段的第一要务是( )。A.明确本次沟通的具体目的B.做好心理准备C.拟订沟通的方案D.确定沟通目标

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患者女,45岁,乳腺癌,准备手术治疗,护士与其沟通术前注意事项。沟通过程中,该护士手机突然响起,虽立即将手机关掉,但病人很生气,不愿意在继续沟通。该事件中涉及到影响人际沟通的环境因素是A、距离B、隐秘性C、依赖性D、情绪E、噪声

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医院沟通沟通步骤中的第五步是()A、做好沟通准备B、力争达成协议C、选择沟通方式D、妥善处理异议

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促进有效沟通建立的方法是()A、病人处于被动状态时B、双方沟通时距离尽量近C、双方有一方情绪处于兴奋状态D、护士用病人易懂的语言进行沟通E、护士对病人要用说教口气进行沟通

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与客户沟通前的准备工作包括()。A、确定当天拜访客户的目的和意义B、明确和客户交流的主题C、并准备好相关的资料D、以上都是

以下属于客户服务沟通的技巧有()。A、做好沟通前的准备工作B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户C、学会换位思考问题D、学会和不同类型的客户沟通

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呼出业务首先要()。A、设立沟通目标B、制定沟通计划C、做好沟通准备D、选择沟通时间

单选题为确保沟通的效果,每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标,并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是什么?()A设定目标B情绪控制C用心聆听D沟通前准备

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