单选题下列关于挂失后续处理时对疑义客户强化客户身份识别措施的表述，不正确的是（）。A通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息，判断客户所持证件属于原老旧失效证件的，在征得主管同意后可得为其办理业务。B请客户补充提供其他有效身份证件。C属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。D请运营主管现场审批。
单选题
下列关于挂失后续处理时对疑义客户强化客户身份识别措施的表述，不正确的是（）。
A
通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息，判断客户所持证件属于原老旧失效证件的，在征得主管同意后可得为其办理业务。
B
请客户补充提供其他有效身份证件。
C
属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。
D
请运营主管现场审批。
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客户身份识别中的非面对面识别要求是指，金融机构利用电话、网络、自助银行ATM机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。此题为判断题(对，错)。
下列关于商业银行反洗钱管理措施的表述中，错误的是( )。A.客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，均应当至少保存五年B.商业银行的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责C.商业银行在为客户提供一次性金融服务时，不需要客户出示身份证明文件D.通过第三方识别客户身份，如第三方未采取客户身份识别措施，由商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任
关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）A、对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单B、对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管C、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存D、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管
下列关于挂失后续处理时对疑义客户强化客户身份识别措施的表述，不正确的是（）。A、通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息，判断客户所持证件属于原老旧失效证件的，在征得主管同意后可得为其办理业务。B、请客户补充提供其他有效身份证件。C、属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。D、请运营主管现场审批。
下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
下列关于在对客户开户身份证件审核中发现有疑义的，应采取的强化识别表述，不正确的是（）。A、通过OVIS系统比对系统返显照片信息，判断客户所持证件是否属于被挂失证件或升级更新证件。B、商请客户补充提供其他有效身份证件。C、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。D、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料向公安机关申请核实。
下列关于单折账户挂失后续处理时核实客户身份信息的表述，不正确的是（）。A、要通过人工和证件鉴别仪识别证件真伪，核对有效期是否过期。B、当提供居民身份证件时，要通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性，核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性。C、挂失后续处理业务询问并核对特殊业务信息，进一步核对客户真实性。D、对于客户持居民身份证和临时身份证以外的其他不能联网核查的有效身份证件办理挂失后续处理业务，营业机构在核实确认客户身份时，可以通过要求客户提供辅助证件。
下列关于单折柜面口挂业务的表述，不正确的是（）。A、存单和存折口头挂失5天后将自动解挂失效。B、必须提供客户本人有效身份证件，不得代理。C、允许代理，但必须同时提供客户本人及代理人有效身份证件原件及复印件。D、客户可以提供本人有效身份证件原件，或证件号码，或挂失账号。
下列关于单折书面挂失后续处理成功后凭证的表述，不正确的是（）。A、打印A5业务凭证。B、同时完成挂失及后续处理时，打印A5业务凭证一式三联，第一联作卡片联专夹永久保管；第二联作记账凭证随传票装订；第三联作回单交客户。C、只完成挂失处理、未完成后续处理时，打印A5业务凭证一式两联，第一联作记账凭证随传票装订；第二联作回单交客户，提醒客户凭此回单申请办理后续处理。D、只完成后续处理时，打印A5业务凭证一式两联，第一联作记账凭证随传票装订；第二联作回单交客户。
单选题按广东农村信用社IC.卡换卡后续处理的要求，以下对挂失到期换卡的操作描述不正确的是（）A将身份证件、申请表客户联等资料退还客户B挂失申请书客户联做当日传票C挂失申请书客户联做业务交易单附件D挂失申请书留存联、复印件跟挂失登记簿专夹保管
判断题各机构在为客户办理挂失补开业务时，要强化客户身份识别工作。为有异常跨境取现记录的银行卡办理挂失补开业务的，可要求客户说明卡的用途，以及提供其他证明材料，如护照等可证明其有出入境记录的证据。A对B错
单选题开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。A我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。B客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。C我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。D我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。
单选题下列关于商业银行反洗钱管理措施的表述，错误的是（ ）。A客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，均应当至少保存五年B商业银行在为客户提供一次性金融服务时，不需要客户出示身份证明文件C通过第三方识别客户身份的，如第三方未采取客户身份识别措施，由商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任D商业银行的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责
单选题以下对挂失到期销户销卡交易后续处理操作不正确的是（）A将有效身份证件、业务交易回单等相关资料交还客户。B将有效身份证件、业务交易回单等相关资料交还客户。C如发现业务差错时，按业务差错处理规定要求处理，由后台上报相关情况。D对客户的“借记卡业务申请表（加盖公章）“应作销卡交易单的附件。
单选题下列关于挂失后续处理时对疑义客户强化客户身份识别措施的表述，不正确的是（）。A通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息，判断客户所持证件属于原老旧失效证件的，在其出具书面承诺后可得为其办理业务。B请客户补充提供其他有效身份证件。C属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。D请运营主管现场审批。
单选题根据客户身份识别制度，以下表述了对客户身份进行识别通常采用的具体措施，表述不正确的是哪项？（）A在为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，应当通过客户出示的有效身份证件或者其他身份证明文件确认客户的真实身份。B采取合理方式确认代理关系的存在，分别对代理人和被代理人采取与之相应的身份识别措施。C对已经开展了身份识别的客户，不论出现何种情形，尽量不对客户身份进行重新识别。D在与客户的业务关系存续期间，应当采取持续的客户身份识别措施。
单选题根据客户身份识别制度，以下是对客户身份进行识别通常采用的具体措施，表述不正确的是（）。A在为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，应当通过客户出示的有效身份证件或者其他身份证明文件确认客户的真实身份B采取合理方式确认代理关系的存在，分别对代理人和被代理人采取与之相应的身份识别措施C对已经开展了身份识别的客户，不论出现何种情形，都不需对客户身份进行重新识别D在与客户的业务关系存续期间，应当采取持续的客户身份识别措施