语言是与人交流的工具,更是一个人的综合素质最直观的体现,日常工作生活中就应该文雅谦逊,态度诚恳亲切,语音亲切自然,那么日常礼貌用语主要有哪几类?同时举几个例子。(答出六种,每种有一个以上例子即可得分)

语言是与人交流的工具,更是一个人的综合素质最直观的体现,日常工作生活中就应该文雅谦逊,态度诚恳亲切,语音亲切自然,那么日常礼貌用语主要有哪几类?同时举几个例子。(答出六种,每种有一个以上例子即可得分)


相关考题:

主动询问客户业务咨询的标准应答()A.“您好!请问您需要什么帮助?”,要求态度诚恳,音量适中B.“请问您还有其他问题吗?”要求态度诚恳,语言亲切C.“您好!请问您办理什么业务?”要求声音亲切,语调和缓,态度诚恳

社交场合中的交谈礼仪有A、态度诚恳B、语言亲切C、注意聆听D、礼貌周到E、出言不逊

初诊接待时,心理咨询师应该( )。(A)态度平和诚恳 (B)表现谦逊随和(C)使用礼貌语言 (D)尽量有求必应

“95598”供电服务热线在接听电话时应()。A、态度和蔼B、语气诚恳C、语音清晰D、语言亲切

服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。

服务态度端正的基本要求是()。A、主动热情B、和蔼礼貌C、服务周到D、亲切诚恳

航站楼工作人员应使用礼貌用语进行交谈,须做到()A、态度诚恳B、语言亲切C、不说粗话、脏话D、不说服务忌语

电话服务规范中的语音规范要求通话时做到()。A、语言亲切B、语气诚恳C、语音平和D、语速较慢

服务乘客时,应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责,尊重乘客()习惯。A、日常生活B、民族风俗C、礼貌待人D、各式各样

下面哪一项不是交谈的礼仪规则()A、态度诚恳亲切B、措辞谦逊文雅C、语气平等和谐D、语音、语调平缓平和

文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

营业员要有礼貌地向顾客道别,要求语言()。A、亲切自然B、用语简洁C、用语恰当D、使顾客满意

按一般行为规范要求,与客户会话时,不能()A、使用文明礼貌用语B、语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练C、态度亲切,提倡讲普通话D、说脏话,用生僻的电力专业术语

综合柜员在接听客户电话时,要做到()。A、语言亲切B、语气诚恳C、语音清晰D、语速适中

医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到()A、语言亲切B、语气诚恳C、用词准确D、简洁生动

使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。

礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要();尊重他人。

与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,不能使用(),多用疑问句,少用否定句。

与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?A、“请”B、“您好”C、“请问”D、“嗨”

文明用语的要求是()、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。A、语言文明B、区分对象C、因人而异D、掌握分寸

判断题使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。A对B错

多选题社交场合中的交谈礼仪有()。A态度诚恳B语言亲切C注意聆听D礼貌周到E出言不逊

单选题下面哪一项不是交谈的礼仪规则()A态度诚恳亲切B措辞谦逊文雅C语气平等和谐D语音、语调平缓平和

单选题文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

单选题人们常说:“言以传情,情以动人”体现了礼貌用语()要求。A用语要文雅B态度要诚恳C推辞要规范D声音要动听

多选题医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到()A语言亲切B语气诚恳C用词准确D简洁生动

单选题营业员要有礼貌地向顾客道别,要求语言()。A亲切自然B用语简洁C用语恰当D使顾客满意