语言是与人交流的工具,更是一个人的综合素质最直观的体现,日常工作生活中就应该文雅谦逊,态度诚恳亲切,语音亲切自然,那么日常礼貌用语主要有哪几类?同时举几个例子。(答出六种,每种有一个以上例子即可得分)
语言是与人交流的工具,更是一个人的综合素质最直观的体现,日常工作生活中就应该文雅谦逊,态度诚恳亲切,语音亲切自然,那么日常礼貌用语主要有哪几类?同时举几个例子。(答出六种,每种有一个以上例子即可得分)
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主动询问客户业务咨询的标准应答()A.“您好!请问您需要什么帮助?”,要求态度诚恳,音量适中B.“请问您还有其他问题吗?”要求态度诚恳,语言亲切C.“您好!请问您办理什么业务?”要求声音亲切,语调和缓,态度诚恳
文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
单选题文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
单选题营业员要有礼貌地向顾客道别,要求语言()。A亲切自然B用语简洁C用语恰当D使顾客满意