摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到(),以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。 A . 容貌端庄B . 接一、问二、联系三C . 文化水平高D . 来有迎声,去有送声
摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到(),以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。
A . 容貌端庄
B . 接一、问二、联系三
C . 文化水平高
D . 来有迎声,去有送声
相关考题:
在营业中,出版物发行员的接待技巧不包括() A . 热心服务B . 开票要认真,字迹要规范,收款找零要唱收唱付,并把零钱递到消费者手中C . 严格遵守工作时间D . 熟练包扎E . 熟练类分出版物
按照营业中的接待技巧,出版物发行员在收款环节要做到() A . 开票要认真,字迹要规范B . 捆扎结实C . 收款找零要唱收唱付,并把零钱递到消费者手中D . 购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核E . 根据消费者是否需要开具票据
流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。 A . 满足消费者需求B . 百问不厌、百拿不烦C . 具备专业知识背景D . 具备深层次的文化底蕴
在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”,其中不包括()。 A . 主动接待B . 主动配合C . 主动宣传D . 主动解释消费者的询问、要求和意见