流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。 A . 动作标准B . 百拿不烦C . 百问不厌D . 神情质朴E . 眼疾手快

流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。

A . 动作标准

B . 百拿不烦

C . 百问不厌

D . 神情质朴

E . 眼疾手快


相关考题:

出版物发行员如何运用询问法了解消费者?

出版物发行员为什么要了解消费者的身份?

耐心服务的具体要求,错误的选项是()。 A、耐心解答问题B、耐心对待客人C、耐心研究客人用餐中提出的各种要求D、耐心化解矛盾

做好为出版物找消费者的工作,发行员一定要具备相应的学科或专业知识,做到()原则。

摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到() A . 来有迎声B . 动作标准C . 着装统一D . 去有送声E . 眼疾手快

按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有() A . 当消费者有意识在寻找出版物时B . 当消费者注意或触摸某出版物时C . 当消费者突然停住脚步时D . 当消费者结账时E . 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时

按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到() A . 小巧B . 适当收费C . 美观D . 牢固E . 送货上门

摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到(),以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。 A . 容貌端庄B . 接一、问二、联系三C . 文化水平高D . 来有迎声,去有送声

流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。 A . 满足消费者需求B . 百问不厌、百拿不烦C . 具备专业知识背景D . 具备深层次的文化底蕴