对客户拒绝的理解不恰当的是( )。A.拒绝是客户的习惯性动作B.客户之所以拒绝,有可能是心理有顾虑C.客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示D.客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地
对客户拒绝的理解不恰当的是( )。
A.拒绝是客户的习惯性动作
B.客户之所以拒绝,有可能是心理有顾虑
C.客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
D.客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地
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客户抱怨是在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。A对B错