“技术质量”和“职能质量”是服务企业获得竞争优势的重要因素，下列不属于技术质量的是（ ）。 A．接待人员的热情及时 B．维修工的技术水平 C．等待维修时的从容安逸 D．汽车是否修好了 E．交通管理和安全信息的提醒
“技术质量”和“职能质量”是服务企业获得竞争优势的重要因素，下列不属于技术质量的是（ ）。 A．接待人员的热情及时 B．维修工的技术水平 C．等待维修时的从容安逸 D．汽车是否修好了 E．交通管理和安全信息的提醒
相关考题：
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（ ）。A.维修工维修水平的高低B.接待人员能否与顾客及时沟通C.接待人员对顾客是否礼貌热情D.该企业是否提供员工培训E.该企业是否做过足够的广告宣传
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指( )。A．维修工维修水平的高低B．接待人员能否与顾客及时沟通C．接待人员对顾客是否礼貌热情D．该企业是否提供员工培训E．该企业是否做过足够的广告宣传
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（ ）。A．维修工维修水平的高低B．接待人员能否与顾客及时沟通C．接待人员对顾客是否礼貌热情D．该企业是否提供员工培训E．该企业是否做过足够的广告宣传
一个司机对汽车维修服务的满意程度会受到技术质量和职能质量两个因素的影响，下列各项属于技术质量的是( )。 A．接待人员的热情及时 B．有关安全信息的提醒 C．汽车是否修好了 D．等待维修时的从容安逸
下列选项中，不属于产品竞争能力分析的是（ ）。A.成本优势B.公司从业人员素质和创新能力C.质量优势D.技术优势