()是服务营销的核心问题。 A、技术质量B、职能质量C、形象质量D、服务质量
()是服务营销的核心问题。
A、技术质量
B、职能质量
C、形象质量
D、服务质量
相关考题：
5、下列关于物流服务营销本质的说法错误的是A．物流服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。B．物流服务营销的手段是一系列整合的营销策略。C．物流服务营销的目的是达成交易，实现物流企业预定的目标。D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，所以节约企业营销成本
6、下列关于物流服务营销特点说法错误的是A．物流服务营销的产品是服务B．物流服务营销的对象广泛、市场差异度大C．物流服务营销的质量由客户的感受决定D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，不需要很强的营销能力
2、服务营销的核心问题是管理（）。A．真实瞬间B．质量C．价格D．态度