项目管理团队根据服务计划实施服务项目管理时，应注意的实施要点是 （）A.考虑各方面因素，做好项目策划 B.分析客户能力，确定服务范围C.与客户协同工作，保持良好沟通 D.总结项目经验，实施持续改进

项目管理团队根据服务计划实施服务项目管理时，应注意的实施要点是 （）

A.考虑各方面因素，做好项目策划 B.分析客户能力，确定服务范围
C.与客户协同工作，保持良好沟通 D.总结项目经验，实施持续改进

参考解析

解析：服务项目是服务方根据客户的某种特定需求，将自己具有的知识、经验、专有技术、知识产权等提供給客户，使客户获得一次性的信息和帮助过程。服务方项目团队能否和客户良好沟通和互动被客户所看重，因为一般情况下的咨询服务的顺利实施，必须依靠客户的理解、决策与支持。

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物流服务项目范围变更控制的依据包括（）。A、物流服务项目工作分解结构B、物流服务项目的实施情况报告C、物流服务项目范围变更的请求D、改善物流服务项目的工作绩效和结果E、物流服务项目范围管理计划
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物流服务项目（）是在物流服务项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所花费的实际成本不超过预算成本而进行的管理活动。A、成本管理B、质量管理C、风险管理D、计划管理
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根据《建设工程项目管理规范》（GB/T 50326/2006），项目管理规划应包括项目管理规划大纲和（）两类文件。A、项目管理计划B、项目管理实施细则C、项目管理操作规划D、项目管理实施规则
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