秘书要及时发现客户需求,首先要学会( )。A.筛选客户B.区分客户C.分流客户D.感谢客户

秘书要及时发现客户需求,首先要学会( )。

A.筛选客户

B.区分客户

C.分流客户

D.感谢客户


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电话调查的业务流程包括()。A.了解客户的需求B.提起客户参与调查的兴趣C.总结客户已接受的利益D.对客户表示感谢结束调查

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对产品营销流程表述错误的是( )。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育

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