针对梁女士的问题,你认为比较有效的解决途径有( )A.情绪疏导 B.寻求法律咨询和援助C.建立社会支持系统 D.参加教育小组
针对梁女士的问题,你认为比较有效的解决途径有( )
A.情绪疏导
B.寻求法律咨询和援助
C.建立社会支持系统
D.参加教育小组
B.寻求法律咨询和援助
C.建立社会支持系统
D.参加教育小组
参考解析
解析:从需求评估角度看,梁女士首先需要做情绪上的疏导,其次是可以寻求法律咨询和援助。同时由于梁女士缺乏外界如专业人士、邻里、朋友等支持,为其建立社会支持系统十分必要。此时参加教育小组并非十分合适。故选ABC
相关考题:
某物流配送公司希望降低顾客抱怨,抱怨主要集中在包装有破损、派送不及时两方面,其中导致包装破损的原因比较清楚,解决方案比较明确,但影响派送及时率的原因比较复杂,解决方法也不明确。公司希望设立项目小组解决以上问题,按照六西格玛项目设立条件,你认为以下比较合理的建议是:()A、针对包装破损和派送及时率低两个问题分别设立六西格玛项目B、针对派送及时率低设立六西格玛项目,包装有破损的问题直接用快赢解决C、只对派送及时率低设立六西格玛项目即可,其他问题则不用考虑D、只对包装有破损的问题设立六西格玛项目,派送及时率低待条件成熟后在考虑立项解决
填空题在自我对话中,想成为一个有效的问题解决者,你必须有能力认为自己在这个领域是()。