“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关B.确定业务标准：定义关键成功要素(CSF)，满足业务重点所需的策略手段C.确定关键业绩指标D.确定各级单位的KPI

“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。

A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关
B.确定业务标准：定义关键成功要素(CSF)，满足业务重点所需的策略手段
C.确定关键业绩指标
D.确定各级单位的KPI

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解析：

相关考题：

鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。() 此题为判断题(对，错)。
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在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。A.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.KepnerTregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法
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鱼骨图分析的主要步骤有（ ）。 A.确定部门战略性工作任务 B.确定业务标准C.确定关键业绩指标D.确定生产质量E.确定员工满意度
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现状分析常用的方法有（）A、鱼骨图B、柏拉图C、查检表D、散布图
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对于鱼骨图表述正确的是（）。A、因图形结构象鱼骨而得名B、由日本管理大师石川图创制C、进行因果分析常用到的方法D、鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观
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物业服务需求分析常用图表一般分为两类，即（）A、柱状图；扇形图B、饼状图；柱状图C、柱状图；鱼骨图D、鱼骨图；饼状图
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下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是（）A、“鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的B、“鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法C、“鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行D、“鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法
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对于更换备件时间的主题，最好采用（）做鱼骨图分析A、人、机、料、法、环B、改善地点C、改善人员D、工序步骤
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因果分析法（鱼骨图分析法）
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“鱼骨图”分析的步骤主要是（）。A、确定部门战略性工作任务B、确定业务标准C、分析环境变化D、确定关键绩效指标E、运用鱼骨图进行部门工作任务汇总
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在绩效管理中，“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是（）A、确定战略性工作任务B、确定业务标准C、确定关键业绩指标D、对业务标准进行分析
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试述利用因果/鱼骨图分析问题时的分析要点。
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以下哪个是分析问题的工具？（）A、FirstofFiveB、计划扑克C、鱼骨图D、卡诺分析
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（）是一种透过现象看本质的分析方法。A、控制图B、统计图C、鱼骨图D、层次分析法
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鱼骨图分析的第一步是（）。A、决定问题的特性（鱼头）B、分析大鱼骨（要因）C、分析中鱼骨D、分析小鱼骨
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多选题“鱼骨图”分析的步骤主要是（）。A确定部门战略性工作任务B确定业务标准C分析环境变化D确定关键绩效指标E运用鱼骨图进行部门工作任务汇总
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名词解释题因果分析法（鱼骨图分析法）
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单选题在绩效管理中，“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是（）A确定战略性工作任务B确定业务标准C确定关键业绩指标D对业务标准进行分析
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单选题鱼骨图分析的第一步是（）。A决定问题的特性（鱼头）B分析大鱼骨（要因）C分析中鱼骨D分析小鱼骨
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单选题下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是（）A“鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的B“鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法C“鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行D“鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法
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多选题对于鱼骨图表述正确的是（）。A因图形结构象鱼骨而得名B由日本管理大师石川图创制C进行因果分析常用到的方法D鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观
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问答题试述利用因果/鱼骨图分析问题时的分析要点。
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单选题对于更换备件时间的主题，最好采用（）做鱼骨图分析A人、机、料、法、环B改善地点C改善人员D工序步骤
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单选题物业服务需求分析常用图表一般分为两类，即（）A柱状图；扇形图B饼状图；柱状图C柱状图；鱼骨图D鱼骨图；饼状图
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多选题鱼骨图分析的主要步骤有（）。A确定部门战略性工作任务B确定业务标准C确定关键业绩指标D确定生产质量E确定员工满意度
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多选题现状分析常用的方法有（）A鱼骨图B柏拉图C查检表D散布图
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