理财师开展业务时，()是了解客户、收集信息的最好时机。A.开户B.调查问卷C.面谈沟通D.电话沟通
理财师开展业务时，()是了解客户、收集信息的最好时机。
A.开户
B.调查问卷
C.面谈沟通
D.电话沟通
B.调查问卷
C.面谈沟通
D.电话沟通
参考解析
解析：开户，通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。在填写开户资料时，理财师可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息，还可以协助客户填写一份类似“客户信息采集表”的表，在内容设计上，可以涵盖学历、就业情况、个人兴趣爱好，以及婚姻状况、子女情况等．辅助收集客户信息。
相关考题：
在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时，专业理财师要做的是（ ）。A.考虑自己是否会触犯客户的隐私B.引导客户，告诉客户为什么我们要了解这些信息C.考虑客户会不会告诉自己D.较少这方面的咨询
以下哪些是需要告知客户的理财服务信息 ( )。A.解决财务问题的条件和方法B.在向客户介绍专业理财服务时，理财师粗略收集、整理和分析其家庭的财务状况和生活状况C.了解、收集客户相关信息的必要性D.如实告知客户自己的能力范围E.专业理财师应利用所有可以利用的资源，代替客户做好家庭财务决定
收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有的客户“接触点”，以使客户忠诚度最大化的过程是指( )。A、企业的客户关系管理B、理财师的客户关系管理C、理财师关系管理D、战略客户关系管理
信息收集的具体步骤包括（）。A、理财师自己没有心理障碍B、引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息C、在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息D、制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息E、专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私
单选题关于客户信息收集的具体的步骤，下列说法错误的是（ ）。A制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息B理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息C在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息D引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息
单选题理财师在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时，专业理财师要做的是（）。A考虑自己是否会触犯客户的隐私B考虑客户会不会告诉自己C减少这方面的咨询D引导客户、了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息
单选题关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（）。A引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息B理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息C制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息D在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息
单选题理财师需要告知客户的理财服务信息不包括（）。A解决财务问题的条件和方法B了解、收集客户相关信息的必要性C如实告知客户自己的能力范围D客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色