与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括(  )。 A.服务过程 B.服务水平 C.有形展示 D.人员 E.服务沟通

与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括(  )。
A.服务过程
B.服务水平
C.有形展示
D.人员
E.服务沟通


参考解析

解析:与传统的营销组合相比,服务营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素,具体是:①人员(People),指卷入服务产出过程的所有人;②有形展示(Physical Evidence),指在服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物;③服务过程(Process),指为提供服务而发生的一系列活动和运作系统。

相关考题:

营销管理是一个动态的过程,它既包括分析、计划、执行和控制,也包。含了商品、服务和创意。营销管理过程大体分为()。A.分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合、营销组织与控制B.分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合C.分析营销机会、选择目标市场、营销组织与控制D.分析营销机会、拟订营销组合、营销组织与控制

服务营销组合新增的3个营销要素是()。 A、PeopleB、ProcessC、PriceD、PhysicalEvidence

传统营销组合即4P组合的构成要素包括()。 A、PeopleB、ProductC、PriceD、PlaceE、Promotion

除了传统的4Ps之外,服务营销组合还有()、()、()三个特殊要素。

()是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。 A.营销B.营销组合C.服务营销组合D.健康服务营销的组合

()是服务企业依据其营销战略,对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销B.营销组合C.服务营销组合D.健康服务营销的组合

相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。A:服务方式B:服务过程C:有形展示D:服务质量E:人员

相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合新增加的营销要素有()。A.服务方式B.服务过程C.有形展示D.服务质量E.人员

相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。A.服务方式B.服务过程C.有形展示D.服务质量E.人员

服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。A:服务产品B:服务定价C:服务的人员D:服务的有形展示E:服务的过程

传统的市场营销组合在增加了人与过程后形成了现代营销理论。

与传统的营销推广要素组合相比,整合营销传播更以广告策划取代了“4P”

服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合,增加了()三项要素。A、人、服务、有形实据B、人、过程、服务C、过程、服务、有形实据D、人、过程、有形实据

下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是()。A、PeopleB、ProductC、PriceD、Place

服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些?对他们进行管理的意义何在?

服务营销组合新增的三个营销要素是()。

服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示

服务营销组合比有形产品营销增加的营销要素有()A、人员B、有形展示C、价格D、过程E、渠道

与传统的营销组合相比,服务营销组合增加了三要素()A、人、有形展示、服务过程B、企业服务、态度、企业形象C、有形过程、企业服务、企业形象D、人、服务过程、企业形象

下列既是服务营销组合要素,又是市场营销组合要素的是()。A、过程B、促销C、人D、有形展示

营销管理是一个动态的过程,它既包括分析、计划、执行和控制,也包。含了商品、服务和创意。营销管理过程大体分为()。A、分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合、营销组织与控制B、分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合C、分析营销机会、选择目标市场、营销组织与控制D、分析营销机会、拟订营销组合、营销组织与控制

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。A、服务过程B、有形展示C、服务质量D、人员E、服务方式

多选题与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括(  )。A服务过程B服务水平C有形展示D人员E服务沟通

多选题服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了(  )。A服务产品B服务定价C服务的人员D服务的有形展示E服务的过程

多选题相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有( )。A服务方式B服务过程C有形展示D服务质量E人员

判断题与传统的营销推广要素组合相比,整合营销传播更以广告策划取代了“4P”A对B错

多选题服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。A服务过程B有形展示C服务质量D人员E服务方式