以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为（ ）。A.标杆超越B.关键绩效指标C.平衡计分卡D.评价量表
以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为（ ）。
A.标杆超越
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.评价量表
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.评价量表
参考解析
解析：本题考查标杆超越的概念。标杆超越是指不断寻找和研究业内外一流的、有名望的
企业的最佳实践，以此为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面实际情况与这些标杆进行定量化考核和比较，分析这些标杆企业达到优秀水平的原因，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而赶超一流企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。
企业的最佳实践，以此为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面实际情况与这些标杆进行定量化考核和比较，分析这些标杆企业达到优秀水平的原因，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而赶超一流企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。
相关考题：
应用标杆瞄准时应注意()。 A.选择作为标杆的企业要慎重B.标杆瞄准的结果要得到企业高层领导的支持和接受C.企业在进行连续改进活动以及推行质量目标管理时，要注意运用标杆瞄准的思想和方法寻求改进方案和制定质量目标，突破企业的现有业绩水平，向世界领先企业看齐D.结合自身实际情况
进行标杆超越的实质是( )。A．通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力B．通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习，提升企业绩效的过程C．在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求D．通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到最高的水平从而增加客户的满意度
()又称基准管理,是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业或其他行业的领袖企业进行比较和衡量,并在此基础上进行的一种持续不断的学习过程。 A、标杆管理B、看板看理C、零库存管理D、约束理论
标杆管理：是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，以求进入赶超寻流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义，下列居于标杆管理的是( )A．空调业内两大巨头公司合力投资，联合研发新一代生态环保空调B．某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终资金挂钩C．某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司D．某公司研究对手公司的优势和弱势，改进自身生产流程，增强了产品的市场竞争力
标杆管理：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义，下列属于标杆管理的是( )。A.空调业两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终奖挂钩C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司D.某公司研究对手公司的优势和弱势，改进自身生产流程，增强了产品的市场竞争力
标杆管理：是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业不断得到改进，以求进入或赶超一流公司、创造优秀业绩的良性循环过程，其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义，下列属于标杆管理的是( )。A.空调业内两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终奖金挂钩C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司D.某公司研究业内顶尖公司的优势和弱势，改进自身生产流程，增强了产品的市场竞争力
进行标杆超越的实质是（ ）。A.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力B.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到最高的水平，从而增加客户的满意度C.在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求D.通过学习同行业经验，改掉制约企业发展的陋习，提升企业绩效的过程
将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领先企业作比较，借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力的方法是：（）。A、标杆管理B、卓越管理C、流程管理D、精益管理
（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的质量方针是以“创造一流品质，真诚服务顾客”为制冷事业本 部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此，我们将：建立以顾客为导向的质量管理体系，重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进，注重团队协作和全员参与，从而高度满足客户需要并增强企业经营业绩。
将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领先企业作比较，借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力。这种管理方式是（）A、标杆管理B、卓越管理C、流程管理D、精益管理
标杆学习在创建学习型组织中的应用有（）A、找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域B、组建标杆学习的团队C、选择基准化“标杆D、收集资料和数据E、比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异
以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为（ ）。A、标杆超越B、关键绩效指标C、平衡计分卡D、评价量表
多选题标杆学习在创建学习型组织中的应用有（）A找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域B组建标杆学习的团队C选择基准化“标杆D收集资料和数据E比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异
单选题进行标杆超越的实质是（ ）。A通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力B通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到最高的水平，从而增加客户的满意度C在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求D通过学习同行业经验，改掉制约企业发展的陋习，提升企业绩效的过程
单选题将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领先企业作比较，借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力。这种管理方式是（）A标杆管理B卓越管理C流程管理D精益管理