政府机关现场办公。引来很多群众排队,这时你发现拿错了印章。你怎么处理?

政府机关现场办公。引来很多群众排队,这时你发现拿错了印章。你怎么处理?


参考解析

解析:1)保持镇定,找出解决方法。
(2)让同事维持好现场秩序,请他们细致了解群众的问题,我迅速回到办公室把印章拿来。
(3)总结经验教训,杜绝类似的失误。
答题思路是:冷静+对策+总结。在实际工作中,针对“拿错印章”之类的事情,我们应该冷静应对,妥善处理。

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你是某单位服务大厅的工作人员,有个老人要办一些手续,但是政策不允许办理,老人在服务大厅大吵大闹,引来不少群众围观,而这时,上级领导来你们单位视察,你怎么处理这件事情?

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