你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情？
你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情？
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某业主到房地产开发公司办理入住手续。该业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说：“我接到人住通知书已经半年多了，由于工作忙，一直没来办理手续，今天特抽空来办理”。工作人员说：“没关系，我们一切为用户服务，不论拖多长时间，我们都一样办理”。工作人员说：“您的材料是否都带齐了”？业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说：“可以了”。业主问：“你们公司的收费标准有批文吗”？工作人员说：“有，你看，这是房地产开发公司的批文”。业主说：“我最近资金比较紧张，维修基金这一部分我能不能缓交，等到发生大修时，我一定补齐”。经理说：“可以，不过您必须写一个保证”。业主问：“装修是否要办理手续”？工作人员说：“只要您不破坏承重墙，就不用办理任何手续了”。业主问：“装修前是否要交一些费用”？工作人员说：“您自己找人装修就不用交任何费用了”。业主又问：“我是否可以一次缴纳10年的管理费”？工作人员说：“那太好了，都像您这样我们的服务就有保障了”。办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说：“行了，还要办理什么手续吗”？工作人员说：“没有了，您装修完就可以入住了，欢迎您成为我们的新业主”。请分析后回答以下问题：指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。
现在国家推行给65岁及以上的老人进行免费体检的政策，但是在某个社区却出现了以下几种情况： (1)有的老人重复体检： (2)有的老人将体检项目低价转让给别人； (3)有的老人对体检人员不认可，认为技术不够格。 针对以上几种情况，谈谈你的看法并说说你会采取怎样的措施。
某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。A、了解服务对象需求B、征求社区居民的意见C、评估工作人员的素质和能力D、设计服务项目的评估方法
某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理，以下是该政务大厅的部分规章制度：如每周一、三上午8：30－11：30为集中办理业务时间；为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；没有特殊紧急情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位等。你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？
某社区中以为孤寡老人符合条件领取最低生活保障金，但是这位老人根本不知道这个政策，社会工作者帮助老人了解政策并申请下来最低生活保障，这种做法属于（）A、老年社会救助B、老年生活服务C、老年家庭关系处理D、老年心理辅导
单选题某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（ ）。[2010年真题]A了解服务对象需求B征求社区居民的意见C评估工作人员的素质和能力D设计服务项目的评估方法
单选题某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。A了解服务对象需求B征求社区居民的意见C评估工作人员的素质和能力D设计服务项目的评估方法
单选题某社区中以为孤寡老人符合条件领取最低生活保障金，但是这位老人根本不知道这个政策，社会工作者帮助老人了解政策并申请下来最低生活保障，这种做法属于（）A老年社会救助B老年生活服务C老年家庭关系处理D老年心理辅导