绩效考评指标体系的设计方法:
绩效考评指标体系的设计方法:
参考解析
解析:1、要素图示法2、问卷调查法
具体步骤是:
(1)根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
(2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。
(3)用简洁精炼的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。
(4)根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。
(5)设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。
(6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。
(7)回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。
3、个案研究法
4、面谈法:个别面谈法、座谈讨论法。
5、经验总结法
6、头脑风暴法
具体步骤是:
(1)根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
(2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。
(3)用简洁精炼的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。
(4)根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。
(5)设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。
(6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。
(7)回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。
3、个案研究法
4、面谈法:个别面谈法、座谈讨论法。
5、经验总结法
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(2016年5月)以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是() 。A.行为过程型的绩效考评指标体系B.工作结果型的绩效考评指标体系C.品质特征型的绩效考评指标体系D.行为导向型的绩效考评指标体系
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问答题绩效考评指标体系的设计程序