企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。下列指标属于结果类指标的有（）。A、资本性支出B、客户满意度C、投资报酬率D、自由现金流量
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。下列指标属于结果类指标的有（）。
- A、资本性支出
- B、客户满意度
- C、投资报酬率
- D、自由现金流量
相关考题：
关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（ ）。A．关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的B．关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C．关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D．关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程
以下关于关键绩效指标法的说法中，正确的有（ ）。A.评价指标相对较多，实施成本较高B.构建关键绩效指标体系时，应该分层次建立体系C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标
关键绩效指标，是对企业绩效产生关键影响力的指标，企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列说法中错误的有（ ）。A、经济增加值属于结果类指标?B、客户满意度属于动因果类指标?C、员工满意度属于结果类指标?D、自由现金流量属于动因类指标?
下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是（ ）。A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度
对企业高层管理者的绩效考核指标设计中，下列说法正确的是（）A、工作结果类指标要多于工作行为类指标B、工作结果类指标要少于工作行为类指标C、应采用品质主导型指标D、态度决定一切，主要应设计行为和态度类指标
下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是（）A、特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力B、行为类绩效指标关注绩效实现的过程C、结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度D、结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用
单选题对企业高层管理者的绩效考核指标设计中，下列说法正确的是（）A工作结果类指标要多于工作行为类指标B工作结果类指标要少于工作行为类指标C应采用品质主导型指标D态度决定一切，主要应设计行为和态度类指标
单选题下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是()。A特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力B行为类绩效指标关注绩效实现的过程C结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度D结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用
单选题平衡计分卡必须选择（）两类指标。A财务指标和非财务指标B绩效指标和非绩效指标C盈利能力指标和发展能力指标