平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。A.财务角度B.客户角度C.内部流程角度D.竞争对手角度E.学习与发展角度
平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。
A.财务角度
B.客户角度
C.内部流程角度
D.竞争对手角度
E.学习与发展角度
B.客户角度
C.内部流程角度
D.竞争对手角度
E.学习与发展角度
参考解析
解析:平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效,分别是:客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。
相关考题:
利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPIC.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡D.设计岗位(个人)的平衡计分卡E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
单选题平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具,它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效,这些角度包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和()。A风险角度B成本角度C战略角度D创新与学习角度
单选题从组织的战略目的出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是( )。A关键事件法B平衡计分卡法C强制分布法D因素比较法