下列属于有效聆听要点的是A、提出问题B、充分利用反馈机制C、保持情绪高涨D、平等待人E、多运用描述性语言
属于有效聆听的方法是A.平等待人B.传达有效信息C.尽量排除外界干扰D.重视沟通细节E.进行反复沟通
下列属于有效聆听的要点的是A、多听少讲B、质疑问题C、表现出有水平D、保持坚定立场E、尽量排除同情
成功沟通的要点不包括() A、心灵沟通B、微笑C、真诚表达D、聆听E、抚触
有效的聆听是克服沟通障碍的重要条件。() 此题为判断题(对，错)。
不属于有效沟通方法的是A、强化沟通能力B、明确表态下结论C、学会有效地聆听D、重视沟通细节的处理E、营造良好的沟通环境
不属于有效沟通方法的是A.强化沟通能力B.明确表态下结论C.学会有效地聆听D.重视沟通细节的处理E.营造良好的沟通环境
下列属于有效聆听要点的是A.提出问题B.充分利用反馈机制C.保持情绪高涨D.平等待人E.多运用描述性语言
属于有效聆听的方法是（）A、平等待人B、传达有效信息C、尽量排除外界干扰D、重视沟通细节E、进行反复沟通
下面不属于言谈技巧的是（）A、有效聆听，适当呼应B、善于提问，巧妙插话C、委婉拒绝，温和缓解D、幽默表达，传递艺术
有效的聆听步骤包括：（）A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、采取积极的行动D、准确理解对方全部的信息E、给予积极的反馈
下列不利于有效沟通的做法是（）。A、善于聆听B、换位思考C、一言堂D、非正式沟通
下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。A、善于聆听B、非正式沟通更轻松C、换位思考D、一言堂
不属于有效倾听技巧的是（）。A、尽量不要打断客户的话B、注重回答而非聆听C、不要主观假设D、用自己的话复述客户所说的重要内容
在人际互动中交谈的注意要点包括（）。A、善于寻找话题B、善于调节话题C、注意聆听D、气氛轻松和谐
只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种（）A、假装聆听B、急于得出结论C、偏见和固执D、缺乏耐心
在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听
单选题下列属于有效聆听要点的是（）A提出问题B充分利用反馈机制C保持情绪高涨D平等待人E多运用描述性语言
单选题下列不利于有效沟通的做法是（）。A善于聆听B换位思考C一言堂D非正式沟通
单选题下面不属于言谈技巧的是（）A有效聆听，适当呼应B善于提问，巧妙插话C委婉拒绝，温和缓解D幽默表达，传递艺术
单选题属于有效聆听的方法是（）A平等待人B传达有效信息C尽量排除外界干扰D重视沟通细节E进行反复沟通
单选题下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。A善于聆听B非正式沟通更轻松C换位思考D一言堂