房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（　　）。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（　　）。

A.积极引导客户明确其真实需求
B.提供多种房源包容客户弹性需求
C.基于客户的最初购房需求提供房源
D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求
E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

参考解析

解析：了解客户购买动机和需求的正确做法包括：①不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题。②客户的需求项目往往是有弹性的，应通过设定条件来包容客户的需求。③房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好的关系。④房地产经纪人可以和客户进行一些日常的闲聊，更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求。

相关考题：

房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（　　）。A.微笑迎接客户B.了解客户需求C.直接推荐高档房源D.客观回答客户问题E.记录客户信息
查看答案
为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（　　）。A.资金筹措渠道B.精致小礼品C.房源信息和专业服务D.房屋价格评估服务
查看答案
房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。A.学历B.工作性质C.住址D.动机和需求
查看答案
客户的（　　）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A.购买需求B.购买动机C.购买能力D.购买形式
查看答案
房地产经纪人员在进行客户带看时，需要了解客户的真实需求有（　　）。A.价格、面积和户型B.购房的动机C.客户的职业情况D.支付方式E.目前的资金预算
查看答案
房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。(2010年真题)A.学历B.工作性质C.住址D.动机和需求
查看答案
为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（　　）。A、资金筹措渠道B、精致小礼品C、房源信息和专业服务
查看答案
房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。 A:学历B:工作性质C:住址D:动机和需求
查看答案
针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（　　）。A、长期培养B、重点跟踪C、保持一般性沟通D、不断了解客户需求
查看答案
为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（　　）。A、按照客户思路开展工作B、正确引导客户需求C、判断客户购买力D、了解最终出资人状况E、了解实际受益人状况
查看答案
为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（　　）。A.按照客户思路开展工作B.正确引导客户需求C.判断客户购买力D.了解最终出资人状况E.了解实际受益人状况
查看答案
针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)A.长期培养B.重点跟踪C.保持一般性沟通D.不断了解客户需求
查看答案
房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（　　）。 A:微笑迎接客户B:了解客户需求C:直接推荐高档房源D:客观回答客户问题E:记录客户信息
查看答案
二手房交易中客户信息管理的核心是（　　）。 A:了解客户动机和需求B:了解客户意愿和购买能力C:了解客户需求和购买决策人D:了解客户购买能力和行为
查看答案
客户的（　　）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A、购买需求B、购买动机C、购买能力D、购买形式
查看答案
房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（ ）。(2010年真题)A.微笑迎接客户B.了解客户需求C.直接推荐高档房源D.客观回答客户问题E.记录客户信息
查看答案
针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。A、长期培养B、重点跟踪C、保持一般性沟通D、不断了解客户需求
查看答案
对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房地产经纪人应该采取的营销策略是（）。A、重点跟踪B、不断了解客户特征和需求C、告诉客户无法成交的原因D、重新安排购房计划
查看答案
房地产客户信息管理的核心是（）。A、了解客户购买动机和需求B、实现客户的终生价值C、长期维系与客户的良好关系D、锁定核心客户群
查看答案
多选题房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（）。A微笑迎接客户B了解客户需求C直接推荐高档房源D客观回答客户问题E记录客户信息
查看答案
不定项题针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人小张应( )。A长期培养B重点跟踪C保持一般性沟通D不断了解客户需求
查看答案
单选题存量房客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求，房产经纪人在征询客户需求时，应采用（　　）问题。A试探型B开放式C指引型D封闭式
查看答案
单选题为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供( )。A资金筹措渠道B精致小礼品C相应的房源和解决方案D生日问候
查看答案
单选题针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应( )。A长期培养B重点跟踪C保持一般性沟通D不断了解客户需求
查看答案
单选题对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房地产经纪人应该采取的营销策略是（）。A重点跟踪B不断了解客户特征和需求C告诉客户无法成交的原因D重新安排购房计划
查看答案
单选题房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。A学历B工作性质C住址D动机和需求
查看答案
多选题房地产经纪人向委托人介绍房源时，正确的做法有（ ）。A房地产经纪人只说优点不说缺点B根据客户需求，重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息C不能夸大其词，故意掩饰房屋致命缺陷D给客户分析所推荐房源，提出自己的观点E引导客户将理想需求落实为实际需求，不断修正其购房愿望
查看答案
热门标签