房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享，通常需要建立一个以客户为中心的数据库。该数据库中的信息主要包括（　　）。A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户B.正在进入经纪门店的客户C.提出需求或打过电话的潜在客户D.与交易活动有关的关系人或供应商E.经纪人员定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人

房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享，通常需要建立一个以客户为中心的数据库。该数据库中的信息主要包括（　　）。

A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户
B.正在进入经纪门店的客户
C.提出需求或打过电话的潜在客户
D.与交易活动有关的关系人或供应商
E.经纪人员定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人

参考解析

解析：房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享通常是通过建立一个以客户为中心的记录或数据库来实现的。该数据库中包括：①房地产经纪机构服务过并完成交易的客户；②提出需求或来电咨询的潜在客户；③与交易活动有关的关系人或供应商；④房地产经纪人员旨在为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。

相关考题：

建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（　　）信息进行分类和系统管理。A.客源B.房源C.市场D.交易
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对于客源信息的共享，房地产经纪人员应做到（　　）。A.保守客户秘密B.不滥用客户信息C.未经客户同意不能外传于其他商业机构D.不得用于除交易以外的其他用途E.为了促成交易，客源信息可与同行共享
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在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（　　）为中心。 A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息C.潜在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档
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房地产经纪人合理使用客户信息应做到(　　)。A:保持客户联系B:实现信息共享C:保守客户秘密D:对信息恰当分类和保存E:对客户信息及时调整和更新
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房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（　　）。A、数据库的安全性B、原始资料的保存C、老客户信息的删除D、内部资料与外部资料分开E、数据库的整理和更新
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建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（ ）信息进行分类和系统管理。(2007年真题)A.客源B.房源C.市场D.交易
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房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（ ）。(2012年真题)A.数据库的安全性B.原始资料的保存C.老客户信息的删除D.内部资料与外部资料分开E.数据库的整理和更新
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在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息C.潜在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档
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在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（　　）为中心。A、客户的意向需求B、现时客户的个人信息和需求信息C、潜在客户的个人信息和需求信息D、收集信息、整理信息和存档
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建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（　　）信息进行分类和系统管理A、客源B、房源C、市场D、交易
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下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
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建立房地产经纪机构的（　　）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。A、客户分析子系统B、客户资料数据库C、客户联络中心D、决策支持子系统
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房地产经纪信息的网络化管理为房地产经纪机构企业内外房地产经纪信息的( )，提供了平台。A:传递B:分类C:共享D:排序
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建立房地产经纪机构的（ ）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统
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房地产经纪机构需要通过其信息管理系统，建立企业的信息共享平台，以解决房地产经纪业务( )的问题A:资源共享B:管理共享C:信息共享D:信息发布E:文件传输
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利用网络获取房地产经纪信息主要通过以下途径（）。A、利用客源数据库收集信息B、利用互联网收集信息C、利用房源数据库收集信息D、利用联机系统收集E、利用商情数据库收集
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房地产经纪人员在众多房源信息中为买方挑选最符合客户要求的房源的过程，是房源信息和客源信息的（）。A、清洗B、配对C、整理D、共享
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下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
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客户信息管理包括（）。A、建立数据库，妥善管理B、掌握动态，随时更新C、多个渠道完善整理，做到信息共享D、注意信息管理的安全性
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单选题房地产经纪人员在众多房源信息中为买方挑选最符合客户要求的房源的过程，是房源信息和客源信息的（）。A清洗B配对C整理D共享
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单选题在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以()为中心。A客户的意向需求B现时客户的个人信息和需求信息C潜在客户的个人信息和需求信息D收集信息、整理信息和存档
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多选题房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有( )。A数据库的安全性B原始资料的保存C老客户信息的删除D内部资料与外部资料分开E数据库的整理和更新
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多选题客户信息管理包括（）。A建立数据库，妥善管理B掌握动态，随时更新C多个渠道完善整理，做到信息共享D注意信息管理的安全性
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多选题利用网络获取房地产经纪信息主要通过以下途径（）。A利用客源数据库收集信息B利用互联网收集信息C利用房源数据库收集信息D利用联机系统收集E利用商情数据库收集
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多选题房地产经纪机构构建客户数据库时，应考虑的因素有( )。A数据库的安全性B原始资料的保存C老客户信息的删除D内部资料与外部资料分开E数据库的整理和更新
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多选题房地产经纪人对客户信息要合理使用，其正确方法有()。A保守客户秘密B合理保存客户信息C对客户信息恰当分类D剔除陈旧的客户信息E与其他商业机构共享客户信息
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单选题下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
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