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下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。
- A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理
- B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
- C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
- D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
参考答案
更多 “下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内” 相关考题
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下列关于房地产登记目的和意义的表述中，错误的是（）A、房地产登记有利于维护房地产交易安全B、房地产登记有利于资源配置C、房地产登记有利于加强房地产管理D、房地产登记有利于保护权利人的合法权益
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下列房地产投资计划说法错误的是（）A、房地产投资计划需要考虑客户的支付能力B、房地产投资需要考虑金融机构关于房地产融资的各种规定C、需要考虑自己的房地产投资目的D、有些规定可以不予理睬
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下列关于房地产估价本质的表述中，错误的是（）。A、房地产估价是模拟市场定价而不是替代市场定价B、房地产估价是作价格保证而不是提供价值意见C、房地产估价会有误差但是误差应控制在合理的范围D、房地产估价是评估房地产的价值而不是价格
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下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬B、根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
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下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（）。A、房地产经纪人员应当充分了解客户的意图B、要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权C、提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作D、了解、核实客户的有关证件E、向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容
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单选题下列房地产投资计划说法错误的是（）A
房地产投资计划需要考虑客户的支付能力B
房地产投资需要考虑金融机构关于房地产融资的各种规定C
需要考虑自己的房地产投资目的D
有些规定可以不予理睬
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单选题下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。A
房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬B
根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问C
以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正D
以客户的立场理解客户提问和客户需求
考题
多选题下列关于客户落订技巧的表述中，正确的有（ ）。[2007年真题]A建立客户对房地产经纪人的信心B强调房屋优点，抓住客户的心C遇有迟迟不下决定的客户，房地产经纪人应尽量延缓时间D遇有迟迟不下决定的客户，房地产经纪人可慎重使用压迫措施E议价有节，谨慎从事
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单选题下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A
客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C
对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D
经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
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单选题对房地产经纪机构来说，客源信息管理的核心是( )。A
妥善保存客户资料B
获取客户的联系方式C
了解客户的购买动机和需求D
掌握大量的客户名单
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