衡量组织形象的两个基本指标是（ ）A．知名度和信任度B．信任度和美誉度C．美誉度和知名度D．知名度和协调度
美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于（ ）的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。A. “量”B. “质”C. “度”D. “誉”
()是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度,它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件,好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。 A.信誉价值B.美誉度C.市场表现D.知名度
考察政府信任关系的一个重要指标是()。A.公众好感B.政治疏离感C.政治信任感D.政府信誉度
一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度是()。 A、知名度B、美誉度C、知名度和美誉度D、既不是知名度，也不是美誉度
知名度是公众对组织的信任和赞许的程度,是反映组织社会名气大小的客观指标。() 此题为判断题(对，错)。
这种“路边政绩”工程对公众会产生什么影响?( )A．增加公众对政府的信任度B．降低公众对政府的信任度C．降低公众对自己的信任度D．不影响公众对政府的信任度
在实验研究中，衡量实验结果能够普遍推论到样本的总体和其他同类现象中的程度的指标是A.统计结论效度B.外部效度C.构思效度D.内部效度
组织的美誉度主要是指组织获得公众信任，赞誉，好评的程度。
知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。
考察政府信任关系的一个重要指标是（）。A、政治疏离感B、政治信任感C、政府信誉度D、公众好感
通常来说，（）是指一个组织获得的公众信任的程度。A、知名度B、美誉度C、理解度D、信任度
评价社会组织获得公众信任、赞许程度的指标是（）。A、美誉度B、知名度C、信誉度D、和谐度
知名度和（）是对于组织形象评价的两个重要指标。A、信任度B、赞誉度C、美誉度D、诚信度
（）是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。A、美誉度B、市场表现C、知名度D、信誉价值
光泽度是衡量釉面对入射光线的透过能力，同时又表征釉面的平整度。
危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（）。A、能力、专业知识B、献身精神、责任性C、关爱、同情心D、诚实度、公开性
下列哪个指标属于公共部门绩效衡量指标中的效率指标？（）A、经济增长B、投资总额C、公众满意度D、执行开支
衡量组织形象的两个基本指标是（）.A、知名度和信任度B、信任度和美誉度C、美誉度和知名度D、知名度和协调度
换位思考的能力，即（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。A、同情心B、同理心C、有形度D、信任度
单选题危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（）。A能力、专业知识B献身精神、责任性C关爱、同情心D诚实度、公开性
单选题考察政府信任关系的一个重要指标是（）。A政治疏离感B政治信任感C政府信誉度D公众好感
多选题在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定
单选题换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。A同情心B同理心C有形度D信任度
单选题换位思考的能力，即（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。A同情心B同理心C有形度D信任度
单选题通常来说，（）是指一个组织获得的公众信任的程度。A知名度B美誉度C理解度D信任度
判断题知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。A对B错