公司信贷客户市场细分的方法中，按照产业生命周期的不同，可划分为新兴产业和夕阳产业。（ ） A．对 B．错
商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分，主要考虑客户所在地区的( )A．年龄结构B．交通便利程度C．整体教育水平D．产业规模E．性别比例
下列哪一项与客户的增长潜力没有大的直接影响()。 A.客户所在产业的增长速度B.客户细分市场的增长速度C.客户在产业中及主要细分市场占有率的变化D.客户所在行业本身的特点
产业市场的细分变量有（ ）A.社会阶层B.客户行业C.购买职能组织D.顾客规模
公司信贷客户市场细分的方式不包括( )A.按区域细分B.按规模细分C.按产业细分D.按等级细分
公司信贷客户市场细分时，下列细分角度错误的是（ ）。A.客户所属的产业B.客户规模C.客户信用等级D.客户获利情况
公司信贷客户市场细分的方法中，按照产业生命周期的不同，可划分为新兴产业和夕阳产业。（ ）
直接影响客户信贷需求的因素主要包括（ ）。A.客户所在行业在国民经济中的地位 B.相同行业中企业的数量、档次 C.客户的历史 D.客户的企业文化E.企业的科技水平
公司信贷客户市场细分时，下列细分角度错误的是（）。A.客户所属的产业B.客户企业属性C.客户信用等级D.客户同信贷人员的关系
公司信贷客户市场细分的划分方式主要有（ ）。A.按区域细分B.按行业细分C.按产业细分D.按季节细分E.按规模细分
按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。A、金卡客户B、银卡客户C、聚类客户D、钻卡客户
商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分，主要考虑客户所在的地区（）。A、市场密度B、交通便利程度C、整体教育水平D、性别比例
产业市场的细分变量有（）。A、社会阶层B、客户行业C、购买职能组织D、顾客规模
邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等，此种市场细分方法属于（）。A、地理环境细分B、客户状况细分C、需求特点细分D、用邮状况细分
通过细分集团客户，从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等，此种市场细分方法属于（）。A、客户状况细分B、地理环境细分C、客户规模细分D、需求特点细分
下列选项属于集团客户市场细分标准客户状况细分的有（）。A、产品品种及销路B、行业C、用邮频率D、购买能力
企业电子银行业务目标市场客户可细分为（）A、单一客户B、白领客户C、蓝领客户D、集团客户E、全国性的行业集团客户
在企业类客户细分与挖掘中，单一客户还可细分为（）A、新客户B、小客户C、工人D、中型客户E、大型客户
客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。A、客户调查B、优质服务C、市场调研D、客户细分
客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
客户细分的关键是（）。A、确定客户细分市场的数量B、确定客户细分的标准C、根据客户与企业的关系进行细分D、选择细分的聚类技术E、评估细分结果
商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑哪些方面的差异?（ ）A、客户所在地区的市场密度B、交通便利程度C、整体教育水平D、经济发达程度E、客户素质
目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。A、客户细分B、市场细分C、客户分类D、市场分类
填空题客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
多选题客户细分的关键是（）。A确定客户细分市场的数量B确定客户细分的标准C根据客户与企业的关系进行细分D选择细分的聚类技术E评估细分结果
多选题产业市场的细分变量有（）。A社会阶层B客户行业C购买职能组织D顾客规模
( 难度：中等)下面的说法正确的是：A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的标杆型行业B.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户D.客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具