对于顾客来说，服务价值可以通过比较（）和（）来衡量A、价格B、付出的总成本C、形象地位D、得到的总收益

对于顾客来说，服务价值可以通过比较（）和（）来衡量

  • A、价格
  • B、付出的总成本
  • C、形象地位
  • D、得到的总收益

相关考题：

顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝﹞和顾客为之付出的﹝﹞之间的差距。
查看答案
对于顾客来说，服务价值可以通过比较()和()来衡量A. 价格B. 付出的总成本C. 形象地位D. 得到的总收益
查看答案
优质服务的价值体现在（）。A、可以提升企业产品的竞争力B、对于客户来说，服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准C、商品的差异不大，企业的产品优势减弱，竞争力下降D、对于企业来说，服务成了突出重围的重要途径E、对于企业来说，服务成了产品价值的重要增值部分F、社会文明的不断提高
查看答案
零售创造价值要从现代市场营销学对于（）的定义来理解。A、顾客价值B、产品价值C、服务价值D、形象价值
查看答案
对于服务的好坏客人常常通过比较来做出判断。
查看答案
对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。A、无形性B、不同质性C、不可分性D、顾客参与性
查看答案
家庭主妇的时间的货币价值不能通过（）来估计。A、以当前市场价格来衡量她提供的服务B、以她的服务价值与她配偶的工资水平比较C、用家庭主妇的机会成本来衡量她服务的价值D、用家庭主妇兼职的工资水平来衡量她服务的边际价值
查看答案
对于比较紧急的故障，服务工程师可以通过邮件的沟通方式来帮客户解决。
查看答案
重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
查看答案
保险意义上人的生命价值是如何衡量的（）。A、以人创造价值的能力来衡量B、用存款和房产衡量C、通过人为社会提供的劳动和服务来衡量D、人的生命是无价的
查看答案
用于衡量公司服务业绩和竞争力服务绩效的方法有（）、顾客调查、比较性购物、设计建议、（）。
查看答案
对于“蝴蝶”顾客，企业可以通过向他们多加销售、提高费率或者减少服务来提高他们的利润率
查看答案
在学校里，学生与学校是被服务与服务关系，而职场则是契约关系。所以：（）A、岗位胜任是职场被接纳的关键B、要通过自己创造的价值来衡量自己的价值C、学历将不再是衡量价值的关键D、因此可以根据收入计算自己的付出
查看答案
对于任何一个企业来说，服务和产品最终的检验标准是（）。A、能否被顾客接受B、能否创造价值C、能否被人周知D、能否推广
查看答案
对于企业来说，检验服务和产品的最终标准是（）。A、能否创造价值B、能否盈利C、能否被顾客接受D、能否被人周知
查看答案
能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这指的是（）。A、服务场景B、服务证据C、服务包D、服务接触
查看答案
单选题对于任何一个企业来说，服务和产品最终的检验标准是（）。A能否被顾客接受B能否创造价值C能否被人周知D能否推广
查看答案
单选题对于企业来说，检验服务和产品的最终标准是（）。A能否创造价值B能否盈利C能否被顾客接受D能否被人周知
查看答案
判断题对于“蝴蝶”顾客，企业可以通过向他们多加销售、提高费率或者减少服务来提高他们的利润率A对B错
查看答案
单选题保险意义上人的生命价值是如何衡量的（）。A以人创造价值的能力来衡量B用存款和房产衡量C通过人为社会提供的劳动和服务来衡量D人的生命是无价的
查看答案
单选题家庭主妇的时间的货币价值不能通过（）来估计。A以当前市场价格来衡量她提供的服务B以她的服务价值与她配偶的工资水平比较C用家庭主妇的机会成本来衡量她服务的价值D用家庭主妇兼职的工资水平来衡量她服务的边际价值
查看答案
判断题重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。A对B错
查看答案
填空题用于衡量公司服务业绩和竞争力服务绩效的方法有（）、顾客调查、比较性购物、设计建议、（）。
查看答案
填空题顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的（）和顾客为之付出的（）之间的差距。
查看答案
多选题对于顾客来说，服务价值可以通过比较（）和（）来衡量A价格B付出的总成本C形象地位D得到的总收益
查看答案
单选题能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这指的是（）。A服务场景B服务证据C服务包D服务接触
查看答案
单选题对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。A无形性B不同质性C不可分性D顾客参与性
查看答案
热门标签