汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下()方面。A、汽车经营模式的改变B、管理理念的更新C、汽车客户差异化需求的拉动D、市场竞争的加剧E、新技术的推动
汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下()方面。
- A、汽车经营模式的改变
- B、管理理念的更新
- C、汽车客户差异化需求的拉动
- D、市场竞争的加剧
- E、新技术的推动
相关考题:
客户关系管理的核心理念是()A、是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;B、是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;C、是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;D、是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准
以下有关客户关系管理说法正确的的有()。A、客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略,而不仅仅是一个管理软件B、客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新C、客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务D、客户关系管理注重专业化销售过程的管理
多选题以下对客户关系管理的说法,错误的是( )。A客户关系管理就是一对一营销,满足客户个性化的需求B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程C客户关系管理就是利用一种软件,对客户进行管理D企业要导入客户关系管理系统,必须先实施ERP(企业资源计划),只有做好了ERP,才能实施客户关系管理E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理,就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
多选题客户关系管理的核心理念是()A是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;B是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;C是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;D是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
多选题推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。A社会企业经营理念的变化B社会生产方式的变化C客户消费观念的改变D客户投资观念的变化E信息技术的推动