《公共图书馆服务规范》要求，公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示，其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中( )为发展读者工作。A.发放借书证B.阅览服务C.馆际互借
图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()
校图书馆网站的“图书馆在线服务”导航所提供的项目有()等。 A.馆藏书目检索B.网上借阅服务C.读者到期图书催还查询D.读者新书荐购
出口图书的对外销售服务，主要包括()、为个人读者服务，为国外图书馆服务三种。
图书馆服务的主体是（）。A、行政主管部门B、图书馆管理者C、图书馆员D、读者
《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？
为了更好地提高图书馆服务水平，读者可以随时向图书馆提出好的建议和意见。
图书馆读者服务工作的主要内容不包括（）。A、复印服务B、阅览服务C、咨询服务D、收费服务
图书馆的服务理念是（）A、育人为本，读者至上B、一切为了读者，一切方便读者C、加强图书馆系统建设，促进服务质量提高D、哪里有读者，哪里就有图书馆的服务
图书馆（）是国家的文化财富，又是图书馆为读者服务的物质基础。
藏书工作和读者工作（）、（），都是图书馆直接间接为读者服务活动的组成部分，二者不可偏废。
读者服务工作是指图书馆采用各种形式直接（）的服务活动。
图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中（）为发展读者工作。A、发放借书证B、阅览服务C、馆际互借
（）是图书馆服务质量的最终裁判，他们有对图书馆的服务质量进行客观公正评价的责任。A、行政主管部门B、读者C、图书馆管理者D、图书馆员
信息社会对图书馆读者服务提出了更高的要求，因此图书馆服务应从哪几个方面进行调整？
区分服务的原则，是所有图书馆读者工作必须贯彻的（）。
填空题读者服务工作是指图书馆采用各种形式直接（）的服务活动。
问答题《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？
填空题在图书馆读者工作中区分服务的实质在于（）（）、（）。
问答题信息社会对图书馆读者服务提出了更高的要求，因此图书馆服务应从哪几个方面进行调整？
填空题图书馆（）是国家的文化财富，又是图书馆为读者服务的物质基础。