关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。A、体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上B、体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前C、对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多D、患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话

关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。

  • A、体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上
  • B、体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前
  • C、对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多
  • D、患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话

相关考题:

关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。 A.体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前B.对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多C.患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话D.体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上

语言()可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。A、记录形式B、表达形式C、表达技巧D、沟通艺术

语言表现力中各因素所占比重最高的是( )。 A、肢体语言B、你说的什么C、你怎么说D、你说给谁听

不属于教师语言表达范畴的有():A、口头语言B、书面语言C、网络语言D、体态语言

关于古代对站姿的要求,下面说法错误的是:A、保持体态挺直、不妄动B、双手应放在身前或两侧C、背在身后可以表示威严D、身体不要有所倚靠

据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?() A.体态语言太原始,大可不必重视它B.人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解C.这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言D.在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用

在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。此题为判断题(对,错)。

药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是( )。A、尽量使用封闭式的提问方式B、尽量使用专业术语C、谈话时尽量采用长句子D、多使用通俗易懂的语言E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题

导游的道歉方式可以很灵活,除了口头语言、体态语言外,还可以考虑物质补偿或精神补偿。( )

【考题二回顾】老师在下课前对学生说,“你们听懂了吗”和“你们明白了吗”,你认为这两句话有区别吗?

1.忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。(A)还没上班呢,你着什么急呀(B)不是告诉你了吗?怎么还不明白(C)您需要什么帮助(D)请您稍等,我马上问问给您答复

在药学服务中应避免使用的语言为()A您好;B我说清楚了吗;C您的药齐了;D我明白;E你听明白了吗。

体态礼仪中正确的站姿是双手背在身后,挺胸收腹。A对B错

语言是交流的工具,如果客人拿着菜谱四周张望时,服务员应()。A、对客人说:“欢迎您来这里用餐。”B、对客人说:“多日不见,您好吗?”C、对客人说:“请再等几分钟。”D、对客人说:“对不起,现在可以点菜了吗?

以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧:()。A、“我本来应该”B、“你应该冷静下来”C、“我不是已经告诉你了吗”D、“你弄错了”

医生对患者说:“说了你也不懂”,从沟通的效果角度考虑,可以更换为()A、这个问题比较复杂,可能时说不清楚B、这会儿正在忙,等空了的时候我再详细解释C、这个可题即使弄明白了,意义也不大D、你知道就可以了,不需要明白

当婚姻家庭咨询师打电话给求助者时,语言上应().A、可以说方言B、声音要亲切自然C、说话面带微笑D、简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽

忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()A、还没上班呢,你着什么急呀B、不是告诉你了吗?怎么还不明白C、您需要什么帮助D、请您稍等,我马上问问给您答复

你在听人说话时可以双手交叉抱在胸前,表示你很认真在听。

体态礼仪中正确的站姿是双手背在身后,挺胸收腹。

据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确()A、这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言B、体态语言太原始,大可不必重视它C、人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解D、管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用

下列服务语言技巧表述正确的是()。A、用“但是„„”代替“不过„„”B、说“我理解„„”来体谅对方情绪C、用“您可以„„”代替说不D、说“我会„„”来表达服务意愿

判断题体态礼仪中正确的站姿是双手背在身后,挺胸收腹。A对B错

多选题医生对患者说:“说了你也不懂”,从沟通的效果角度考虑,可以更换为()A这个问题比较复杂,可能时说不清楚B这会儿正在忙,等空了的时候我再详细解释C这个可题即使弄明白了,意义也不大D你知道就可以了,不需要明白

判断题你在听人说话时可以双手交叉抱在胸前,表示你很认真在听。A对B错

单选题当婚姻家庭咨询师打电话给求助者时,语言上应().A可以说方言B声音要亲切自然C说话面带微笑D简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽

单选题身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法不正确的是()。A在作出反馈时,身体语言与口头语言一样重要B友好、放松的态度可以使反馈得到比较好的效果C在进行身体语言反馈时,无须保存记录D如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息