关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。A、体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上B、体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前C、对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多D、患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话
关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。
- A、体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上
- B、体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前
- C、对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多
- D、患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话
相关考题:
关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。 A.体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前B.对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多C.患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话D.体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上
据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?() A.体态语言太原始,大可不必重视它B.人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解C.这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言D.在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是( )。A、尽量使用封闭式的提问方式B、尽量使用专业术语C、谈话时尽量采用长句子D、多使用通俗易懂的语言E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
语言是交流的工具,如果客人拿着菜谱四周张望时,服务员应()。A、对客人说:“欢迎您来这里用餐。”B、对客人说:“多日不见,您好吗?”C、对客人说:“请再等几分钟。”D、对客人说:“对不起,现在可以点菜了吗?
医生对患者说:“说了你也不懂”,从沟通的效果角度考虑,可以更换为()A、这个问题比较复杂,可能时说不清楚B、这会儿正在忙,等空了的时候我再详细解释C、这个可题即使弄明白了,意义也不大D、你知道就可以了,不需要明白
据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确()A、这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言B、体态语言太原始,大可不必重视它C、人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解D、管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
多选题医生对患者说:“说了你也不懂”,从沟通的效果角度考虑,可以更换为()A这个问题比较复杂,可能时说不清楚B这会儿正在忙,等空了的时候我再详细解释C这个可题即使弄明白了,意义也不大D你知道就可以了,不需要明白
单选题身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法不正确的是()。A在作出反馈时,身体语言与口头语言一样重要B友好、放松的态度可以使反馈得到比较好的效果C在进行身体语言反馈时,无须保存记录D如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息