关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。 A.语言专业，保护隐私B.尊重理解，平等信任C.认真倾听，微笑服务D.热情自信，态度真诚
交往需要谈话,谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧,是建立良好人际关系的必要条件。下列交谈方式中,正确运用了语言技巧的是()。 A、保持适度距离B、善于倾听C、尊重对方D、仪表端庄
下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式B.每一种沟通方式都有一定的技巧C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息
在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务，良好的修养，更重要的是要讲究（）。A、驾驶技巧B、语言技巧C、动作技巧
下列选项中，关于选择搜索引擎关键词技巧的表述，不正确的是（）。A、关键词要提炼准确B、不要使用自然语言C、关键词要尽量详细，能表述完整的意思D、使用多个关键词
关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。A、热情自信，态度真诚B、认真倾听，微笑服务C、语言专业，保护隐私D、尊重理解，平等信任
论述形式的方法包括（）。A、表述技巧B、修辞技巧C、语言技巧D、描述技巧
下列不属于营养信息交流技巧的是（）A、说服教育技巧B、提问技巧C、反馈技巧D、非语言交流技巧E、宣传技巧
下列不属于一般服务技巧的是（）。A、心理B、口头语言C、形体语言D、服务帮助
优质服务的程序特性是提供产品和服务的（）A、方法B、程序C、态度D、行为E、语言技巧
快递员服务服务的技巧主要包括（）A、提高服务方式B、学会倾听客户的抱怨C、良好的语言表达能力D、优雅的形体语言表达技巧E、具备良好的人际关系沟通能力
检查人员在谈话中应善于运用技巧，关于询问技巧表述不正确的是（）。A、要善于激化矛盾B、善于运用肢体语言C、要善于化解冲突D、要善于使用问话技巧
掌握适时、适地、适度、（）的语言技巧，是做好敬语服务的根本途径。
餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。A、语言艺术B、语言技巧C、语言精练D、语言技术
对服务语言技巧描述不正确的是（）。A、称呼要礼貌亲切B、接待语言要主动热情C、服务语言严格规范，不得随意修改D、语言要通俗易懂
下列（）不是服务人员的服务输出的关键点。A、语言语调B、仪表C、态度D、身材E、销售技巧
在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。A、技能B、技巧C、敬语D、语言
单选题下列选项中，关于选择搜索引擎关键词技巧的表述，不正确的是（）。A关键词要提炼准确B不要使用自然语言C关键词要尽量详细，能表述完整的意思D使用多个关键词
单选题关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。A热情自信，态度真诚B认真倾听，微笑服务C语言专业，保护隐私D尊重理解，平等信任
多选题快递员服务服务的技巧主要包括（）A提高服务方式B学会倾听客户的抱怨C良好的语言表达能力D优雅的形体语言表达技巧E具备良好的人际关系沟通能力
单选题检查人员在谈话中应善于运用技巧，关于询问技巧表述不正确的是（）。A要善于激化矛盾B善于运用肢体语言C要善于化解冲突D要善于使用问话技巧
多选题论述形式的方法包括（）。A表述技巧B修辞技巧C语言技巧D描述技巧