同感意味着（）A、换位思考B、获得更多的信息C、确定你的理解D、表现出关心和重视

同感意味着（）

  • A、换位思考
  • B、获得更多的信息
  • C、确定你的理解
  • D、表现出关心和重视

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下列不属于换位思考的是()。 A.用别人的思维去思考B.己所不欲，勿施于人C.理解至上，善待他人D.坚持自我
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下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是?() A.追求效率，客户表述不当时要立即打断，规避风险B.换位思考，从客户角度思考解决问题C.尊重理解，尊重对方传递的信息，理解并回复D.积极引导，帮助客户产生真诚倾诉的欲望
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换位思考就是完全转换到原来对方的位置思考,从而更理解人、宽容人。() 此题为判断题(对，错)。
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以下()行为不能让你取得客户信任? A.赞扬客户B.关心其利益C.表现出对客户公司业务的理解和熟悉D.多了解客户的私人情况
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试述你对同感的理解。
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下列对于“同感”的理解正确的是（）A同情B换位思考C怜悯D想法一致
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换位思考的实质就是（）A、互相服务B、支持性态度和多赢模式C、理解与宽容D、设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上
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开放式问题可以帮助你（）A、了解问题B、检查自己的理解程度C、找出更多信息D、再次确认问题所在E、鼓励反馈F、表现出你的兴趣和关注
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重述客户的话可以帮助你确定问题、获取更多的信息、加深理解和表现你的关心。
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客户抱怨时，以下哪些肢体语言是正确的？（）A、与客户保持一定的距离，给客户留出空间。B、表现出迅速地样子C、你可以不断地转动眼珠，表示你正在思考D、最好能和愤怒的客户有一些身体接触，表示你们的关心
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以下（）行为不能让你取得客户信任？A、赞扬客户B、关心其利益C、表现出对客户公司业务的理解和熟悉D、多了解客户的私人情况
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为了控制我们的情绪需要理解别人，理解别人的方法有（）。A、重新描述法B、换位思考法C、自立自强法D、提升境界法
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归纳意味着获取信息，弄清楚你得到的信息，了解客户关心的问题。
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下面不属于换位思考的是（）A、用别人的思维去思考B、己所不欲，勿施于人C、理解至上，善待他人D、坚持自我
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“我们很高兴地通知您已获得一张白金信用卡。”请问，这句话运用了换位思考吗？（）A、是的，因为是积极肯定的。B、是的，因为包含了读者利益。C、没有，因为句子没有以“你”开头。D、没有，因为读者并不关心作者的感情。
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处理顾客抱怨时，应（）。A、认真聆听B、理解认同C、换位思考D、以上都对
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服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。A、团结B、关心C、爱护D、换位
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换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即（）。A、想人所想，理解至上B、想己所想，怀疑至上C、想人所想，以我为主
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单选题换位思考的实质就是（）A互相服务B支持性态度和多赢模式C理解与宽容D设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上
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单选题“我正在努力思考未来的工作，只是还不太确定自己适合做什么”，属于：（）A认同感扩散B认同感早闭C认同感延缓D认同感获得
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单选题下列对于“同感”的理解正确的是（）A同情B换位思考C怜悯D想法一致
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问答题思考构成一座桥，思考能获得新知识。对此谈谈你的理解。
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单选题以下（）行为不能让你取得客户信任？A赞扬客户B关心其利益C表现出对客户公司业务的理解和熟悉D多了解客户的私人情况
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单选题“经过认真的思考和探索，我很清楚自己想要什么，医生工作最适合我。”（）A认同感扩散B认同感早闭C认同感延缓D认同感获得
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单选题要提高信息的采用率，关键是要站在服务对象的角度去思考问题并拟写信息，这就是所谓的（）A全面思考B持续思考C换位思考D替换思考
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单选题“我们很高兴地通知您已获得一张白金信用卡。”请问，这句话运用了换位思考吗？（）A是的，因为是积极肯定的。B是的，因为包含了读者利益。C没有，因为句子没有以“你”开头。D没有，因为读者并不关心作者的感情。
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多选题顾问式行销的特点？（）A使买方说的更多B使买方更能理解你C使买方遵循你的逻辑去思考D使买方进行有利于你的决策
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