IT服务如支持服务都属于()A、主动服务B、被动服务C、响应服务D、间接服务

IT服务如支持服务都属于()

  • A、主动服务
  • B、被动服务
  • C、响应服务
  • D、间接服务

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下列关于客户机/服务器模式的描述中,正确的是( )。A.客户机主动请求,服务器被动等待B.客户机和服务器都主动请求C.客户机被动等待,服务器主动请求D.客户机和服务器都被动等待

服务级别协议模板中,应该完整的包含哪些内容()。 A.简介、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审B.简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审C.简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审D.简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间吞吐量、计费、服务报告和评审E.简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、服务报告和评审

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(40)关于客户机/服务器模式的描述中,正确的是( )。A)客户机主动请求,服务器被动等待B)客户机和服务器都主动请求C)客户机被动等待,服务器主动请求D)客户机和服务器都被动等待

当用户发生欠费时,客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为(  )。 A.被动服务 B.主动服务 C.下行服务 D.上行服务

按照信息服务对象的形式,可把信息服务划分为()。A多向服务B单向服务C主动的信息服务D被动的信息索取E指导服务

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服务请求响应是指由于各类服务请求引发的针对服务对象、()做出的调整或修改的响应型服务。A、服务信息B、服务设备C、服务站点D、服务等级

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基础服务主要分为哪两类()A、被动受理服务及主动提供服务两类B、个性服务及优先服务两类C、优先服务及优质服务两类D、主动服务及个性服务两类

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保险公司附加值服务的目标包括(): ①传统式服务向开放式服务转变; ②主动式服务向被动式服务转变; ③粗放式服务向品牌化服务转变; ④单一性服务向多元化服务转变; ⑤基础性服务向高层次服务转变。A、①②③⑤B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②④⑤

关于客户机/服务器模式的描述中,正确的是()A、客户机主动请求,服务器被动等待B、客户机和服务器都主动请求C、客户机被动等待,服务器主动请求D、客户机和服务器都被动等待

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