对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()A、获得大量服务订单B、提升IT服务质量C、最终用户满意度大幅提升D、减员增效,增加收入

对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()

  • A、获得大量服务订单
  • B、提升IT服务质量
  • C、最终用户满意度大幅提升
  • D、减员增效,增加收入

相关考题:

为提升服务质量,总行将在2017年紧紧围绕?抓服务、树品牌?的主线,在全辖开展哪项活动。A.服务体验提升年B.服务质量提升年C.服务效率提升年D.服务水平提升年

实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。() 此题为判断题(对,错)。

使用ITSS,对IT服务需方来讲,将带来以下潜在收益: A.提升IT服务质量B.优化IT服务成本C.强化IT服务效能D.降低IT服务风险

为提升服务质量,总行将紧紧围绕“抓服务、树品牌”的主线,在全辖开展( )活动。A.服务体验提升年B.服务质量提升年C.服务效率提升年D.服务水平提升年

随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、国家对IT服务外包行业的积极推动,IT 服务外包将迎来快速发展的局面。IT 服务外包会给企业带来许多收益,其表现多样,下面( )不属于这些收益。A. 专注于主营业务B. 成本效益C. 提升满意度D. 提高软件质量

在客户满意度提升中,以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响()A、降低客户成本B、标准服务流程执行C、增加服务内容D、强化客户服务感知

商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容?()A、对客户满意度提升作用B、对企业服务质量提升作用C、对企业知名度提升作用D、内部职工满意度

开展客户满意度的重要性是()A、对客户的关怀B、赢得客户对服务的评价C、了解客户的不满D、提升服务质量的依据

实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。

使用ITSS,对IT服务需方来讲,将带来以下潜在收益()A、提升IT服务质量B、优化IT服务成本C、强化IT服务效能D、降低IT服务风险

对于IT服务需方而言,运用ITSS可能带来的收益不包含下列哪一项?()A、提升IT服务质量B、优化IT服务成本C、增加IT服务需求D、降低IT服务风险

做好客户上门业务办理工作的意义是:()A、能提升阳光品牌B、能提升后援落地服务质量C、能提升客户服务满意度D、能提升上门客户成交率

以下关于满意度哪一种说法是正确的?()A、对电子商务个人消费者满意度提升作用很大时就可以评为良B、对客户满意度提升作用提升幅度87%就可以评为优C、客户投诉降低率降低幅度60%就可以评为优D、对企业服务质量提升作用幅度10%就可以评为优

商务网站服务质量评估的评价指标包括()。A、电子商务网站客户满意度提升作用评价B、电子商务网站服务质量提升作用评价C、电子商务网站服务的进度计划D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价

客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据?()A、对企业用户满意度提升作用B、对企业服务质量提升作用C、对消费者满意度提升作用D、对客户满意度提升作用

《纲要》提出的五大质量提升工程包括以下哪几项?()A、质量素质提升工程B、技术水平提升工程C、服务质量满意度提升工程D、质量对比提升工程

《质量发展纲要(2011-2020年)》提出的质量提升工程有()。A、质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产提升工程B、质量素质提升、合格性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程C、质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程

《质量发展纲要》中的五大提升工程是指质量素质提升工程、可靠性提升工程和哪些工程()。A、工程质量满意度提升工程B、服务质量满意度提升工程C、质量对比提升工程D、清洁生产促进工程

单选题对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()A获得大量服务订单B提升IT服务质量C最终用户满意度大幅提升D减员增效,增加收入

判断题实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。A对B错

多选题商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容?()A对客户满意度提升作用B对企业服务质量提升作用C对企业知名度提升作用D内部职工满意度

单选题商务网站服务质量评估的评价指标包括()。A电子商务网站客户满意度提升作用评价B电子商务网站服务质量提升作用评价C电子商务网站服务的进度计划D电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价

单选题以下关于满意度哪一种说法是正确的?()A对电子商务个人消费者满意度提升作用很大时就可以评为良B对客户满意度提升作用提升幅度87%就可以评为优C客户投诉降低率降低幅度60%就可以评为优D对企业服务质量提升作用幅度10%就可以评为优

多选题使用ITSS,对IT服务需方来讲,将带来以下潜在收益()A提升IT服务质量B优化IT服务成本C强化IT服务效能D降低IT服务风险

单选题客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据?()A对企业用户满意度提升作用B对企业服务质量提升作用C对消费者满意度提升作用D对客户满意度提升作用

单选题为提升服务质量,总行将在2017年紧紧围绕‚抓服务、树品牌‛的主线,在全辖开展哪项活动。()A服务体验提升年B服务质量提升年C服务效率提升年D服务水平提升年

单选题对于IT服务需方而言,运用ITSS可能带来的收益不包含下列哪一项?()A提升IT服务质量B优化IT服务成本C增加IT服务需求D降低IT服务风险