对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()A、获得大量服务订单B、提升IT服务质量C、最终用户满意度大幅提升D、减员增效,增加收入
对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()
- A、获得大量服务订单
- B、提升IT服务质量
- C、最终用户满意度大幅提升
- D、减员增效,增加收入
相关考题:
实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。() 此题为判断题(对,错)。
随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、国家对IT服务外包行业的积极推动,IT 服务外包将迎来快速发展的局面。IT 服务外包会给企业带来许多收益,其表现多样,下面( )不属于这些收益。A. 专注于主营业务B. 成本效益C. 提升满意度D. 提高软件质量
实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
以下关于满意度哪一种说法是正确的?()A、对电子商务个人消费者满意度提升作用很大时就可以评为良B、对客户满意度提升作用提升幅度87%就可以评为优C、客户投诉降低率降低幅度60%就可以评为优D、对企业服务质量提升作用幅度10%就可以评为优
商务网站服务质量评估的评价指标包括()。A、电子商务网站客户满意度提升作用评价B、电子商务网站服务质量提升作用评价C、电子商务网站服务的进度计划D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
《质量发展纲要(2011-2020年)》提出的质量提升工程有()。A、质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产提升工程B、质量素质提升、合格性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程C、质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程
判断题实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。A对B错
单选题商务网站服务质量评估的评价指标包括()。A电子商务网站客户满意度提升作用评价B电子商务网站服务质量提升作用评价C电子商务网站服务的进度计划D电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
单选题以下关于满意度哪一种说法是正确的?()A对电子商务个人消费者满意度提升作用很大时就可以评为良B对客户满意度提升作用提升幅度87%就可以评为优C客户投诉降低率降低幅度60%就可以评为优D对企业服务质量提升作用幅度10%就可以评为优
单选题对于IT服务需方而言,运用ITSS可能带来的收益不包含下列哪一项?()A提升IT服务质量B优化IT服务成本C增加IT服务需求D降低IT服务风险