在一个变更执行后，对其进行评估。这种评估称为：（）A、变更实施进度表（FSC）B、实施后评审（PIR）C、服务改进计划（SIP）D、服务级别需求（SLR）

在一个变更执行后，对其进行评估。这种评估称为：（）

  • A、变更实施进度表 （FSC）
  • B、实施后评审 （PIR）
  • C、服务改进计划 （SIP）
  • D、服务级别需求 （SLR）

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变更管理的流程正确顺序为()。①创建变更并设立优先级②分析变更风险及影响,编制变更方案及变更计划并进行评审③变更实施④变更效果评估 A.①②③④B.②③④①C.②①③④D.④①②⑧
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服务管理PDCA体系中的“D”指的是()。 A.服务管理策划计划B.服务管理执行实施C.实施检查监视评审D.服务管理持续改进
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变更实施后,批准部门应组织变更效果评估,并记录评估过程和结论() 此题为判断题(对，错)。
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变更实施后,变更实施部门应组织变更效果评估,并记录评估过程和结论() 此题为判断题(对，错)。
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正确的变更控制管理流程是()。 A.变更请求-CCB审批(同意)一评估影响一执行变更一分发新文档一记录变更实施情况B.变更请求一评估影响-CCB审批(同意)一分发新文档一执行变更一记录变更实施情况C.变更请求-CCB审批(同意)一执行变更一评估影响一记录变更实施情况一分发新文档D.变更请求一评估影响-CCB审批(同意)一执行变更一记录变更实施情况-分发新文档
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关于变更管理的描述,不正确的是:()。 A、每次变更通过评审后，都应重新确定基准B、必须采用变更管理工具C、明确变更工作中评估、评审、执行的职责D、评估变更的可能影响
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在一个变更执行后,对其进行评估。这种评估称为:() A 变更实施进度表 (FSC)B 实施后评审 (PIR)C 服务改进计划 (SIP)D 服务级别需求 (SLR)
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0PM3运作周期包括（）A：准备评估，实施评估，制订改进计划，实施改进B：准备评估，实施评估，制订改进计划，实施改进，重复此过程C：准备评估，制订改进计划，实施评估，实施改进，优化此过程D：准备评估，制订改进计划》实施评估，实施改进，重复此过程
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在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者()。A:对社区需要进行评估B:对所在服务组织进行评估C:对计划的效果进行评估D:对方案执行过程进行评估
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IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。①制定项目变更控制程序②记录所有引起变更的项目问题③非计划性地对项目进展进行评审④评估变更对项目的影响⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序⑥建立变更控制委员会以控制变更批准A. ①②④⑤⑥B. ①②③④⑤C. ①②③④⑥D. ①②③④⑤⑥
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培训评估体系是一个由()组成的过程，在不断的反馈、改进后能使培训实施不断甄于完善。A.培训需求分析B.培训规划C.培训执行D.培训实施评估反馈E.再修改实施
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需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的（）工作。A、实施变更B、验证变更C、评估变更D、取消变更
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需求变更提出来之后，接着应该进行（）A、实施变更B、验证变更C、评估变更D、取消变更
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项目实施阶段，设计院的设计管理工作包括（）。A、设计变更B、实施监理C、项目后评估D、设计跟踪服务E、合同谈判
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变更管理的流程正确顺序为（） ①创建变更并设立优先级 ②分析变更风险及影响，编制变更方案及变更计划并进行评审 ③变更实施 ④变更效果评估A、①②③④B、②③④①C、②①③④D、④①②⑧
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服务管理PDCA体系中的“D”指的是（）A、服务管理策划计划B、服务管理执行实施C、实施检查监视评审D、服务管理持续改进
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下列哪个概念属于变更管理的范围（）A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务
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变更实施后，批准部门应组织变更效果评估，并记录评估过程和结论。
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针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审（）A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经理D、服务级别经理
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需求变更控制的处理流程不包括（）A、变更评估B、提出变更C、实施变更D、需求分析
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服务评估后可以得到服务达成情况与目标的差距，对这种差距进行反馈的是（）。A、服务评估B、服务检测C、服务反馈D、服务改进
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单选题需求变更提出来之后，接着应该进行（）A实施变更B验证变更C评估变更D取消变更
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单选题服务管理PDCA体系中的“D”指的是（）A服务管理策划计划B服务管理执行实施C实施检查监视评审D服务管理持续改进
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单选题需求变更控制的处理流程不包括（）A变更评估B提出变更C实施变更D需求分析
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单选题变更管理的流程正确顺序为（） ①创建变更并设立优先级 ②分析变更风险及影响，编制变更方案及变更计划并进行评审 ③变更实施 ④变更效果评估A①②③④B②③④①C②①③④D④①②⑧
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判断题变更实施后，批准部门应组织变更效果评估，并记录评估过程和结论。A对B错
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单选题下列哪个概念属于变更管理的范围？（）A实施后评审（PIR）B紧急发布C服务请求D临时措施
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( 难度：中等)在一个变更执行后，对其进行评估。这种评估称为?A.变更实施进度表(FSC)B.变更实施进度表(FSC)C.服务改进计划(SIP)D.变更实施进度表(FSC)
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