任何企业都难免出现不尽如人意的地方,因此客户抱怨随时都有可能发生,客户抱怨会使企业产生负面影响,企业应该把客户抱怨的妥善处理作为企业建立()的一个重要途径。

任何企业都难免出现不尽如人意的地方,因此客户抱怨随时都有可能发生,客户抱怨会使企业产生负面影响,企业应该把客户抱怨的妥善处理作为企业建立()的一个重要途径。


相关考题:

对市场“盲点”就是“亮点”的理解,恰当的一项是A.商品市场和服务市场都有不尽如人意的地方,这就是促使新的商家发光的地方,所谓亮点就是发光处B.第三产业的商品和服务,都有不尽人意的地方,这些地方也正是此时商家显示能力的地方,亮点就是发光之处C.商品市场和服务市场都有不尽如人意的地方,这些地方也正是使商家显示能力的地方。亮点也是商家显示能力之处D.第三产业的商品和服务,还不尽如人意,这就是商家显示自己能力的地方,亮点即显示能力之处

只要不违反能量守恒, 任何过程都有可能发生。()

对市场“盲点”就是“亮点”的理解,恰当的一项是( )。A.商品市场和服务市场都有不尽如人意的地方,这就是促使新的商家发光的地方,所谓亮点就是发光处。B.第三产业的商品和服务,都有不尽如人意的地方,这些地方也正是此时商家显示能力的地方,亮点就是发光之处C.商品市场和服务市场都有不尽如人意的地方,这些地方也正是使商家显示能力的地方。亮点也是商家显示能力之处D.第三产业的商品和服务,还不尽如人意,这就是商家显示自己能力的地方,亮点即显示能力之处

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()。A:抱怨的客户数量与客户总数的比值B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C:准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

不要认为客户有点抱怨是正常的,我们要以()为本,客户有任何不满意的地方我们都要努力去补救。

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,及时回访顾客抱怨:从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系,不超出()小时。A、1B、1.5C、3D、2

根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)及时回访顾客抱怨:从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系,不超出()小时。A、1B、1.5C、3D、2

客户抱怨是企业的“治病良药”。

申报难免压疮后,病人任何时候发生压疮都属难免。

假如地轴与黄道相交成90°,那么,当地球自转和公转时,可能发生的现象是()A、太阳直射点将在南北极点之间来回移动B、全球任何地方得到的太阳热量均相等C、全球任何纬度全年都昼夜平分D、地球上任何地方都有四季变化

任何一项工程都有特定的用途、功能、规模。因此对任一项工程的结构、造型、空间分割、设备配置和内外装饰都有具体的要求,所以工程内容和实物形态都相同。

如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当()。A、进行解释,尽力为公司开脱B、只听客户的抱怨,不说话,也不记录C、打断客户的抱怨,结束通话D、安慰客户,并诚恳地询问客户的意见

以下哪条是不能通过客户信息反馈系统所了解的()A、客户对企业的满意程度B、客户想要什么C、客户的普通抱怨是什么D、客户对企业都知道什么

前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨,这些抱怨都有可能成为()需求。

城市燃气事故一般与气候等原因(),任何季节、任何天气情况下,都有可能发生。因此,无法预见事故,以提前作出准备。A、有关B、无关C、可预见性D、不可预见性

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A、抱怨的客户数量与客户总数B、货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

以下有关客户抱怨的论述,正确的是()。A、有助于企业通过客户抱怨发现问题改善点,不断提高企业的服务质量B、客户抱怨是客户对服务不满所产生的情绪化反应,是对企业服务问题的申诉C、有效的客户抱怨分析,能帮助企业避免在客户抱怨升级后才发现问题D、通过高效处理客户抱怨,可以强化客户的忠诚度E、客户抱怨肯定会影响企业的声誉

客户不抱怨总比抱怨好得多了。

填空题任何企业都难免出现不尽如人意的地方,因此客户抱怨随时都有可能发生,客户抱怨会使企业产生负面影响,企业应该把客户抱怨的妥善处理作为企业建立()的一个重要途径。

单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A抱怨的客户数量与客户总数B货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

单选题以下哪条是不能通过客户信息反馈系统所了解的()A客户对企业的满意程度B客户想要什么C客户的普通抱怨是什么D客户对企业都知道什么

单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )的比值。A抱怨的客户数量与客户总数的比值B抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

填空题前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨,这些抱怨都有可能成为()需求。

单选题对市场“盲点”就是“亮点”的理解,恰当的一项是A商品市场和服务市场都有不尽如人意的地方,这就是促使新的商家发光的地方,所谓亮点就是发光处B第三产业的商品和服务,都有不尽人意的地方,这些地方也正是此时商家显示能力的地方,亮点就是发光之处C商品市场和服务市场都有不尽如人意的地方,这些地方也正是使商家显示能力的地方。亮点也是商家显示能力之处D第三产业的商品和服务,还不尽如人意,这就是商家显示自己能力的地方,亮点即显示能力之处

单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )。A抱怨的客户数量与客户总数的比值B抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

单选题城市燃气事故一般与气候等原因(),任何季节、任何天气情况下,都有可能发生。因此,无法预见事故,以提前作出准备。A有关B无关C可预见性D不可预见性