哪一个流程负责提供和支付所请求的标准服务的部件?()A、请求履行B、服务组合管理C、服务台D、IT财务

哪一个流程负责提供和支付所请求的标准服务的部件?()

  • A、请求履行
  • B、服务组合管理
  • C、服务台
  • D、IT财务

相关考题:

在移动支付流程中,消费者提出支付请求后() A商家需提供服务B移动支付平台接收请求C银行进行扣款D银行发送支付凭证给商家

●SET电子支付模型的工作流程包括如下步骤:①支付响应阶段、②支付请求阶段、③授权请求阶段、④授权响应阶段、⑤支付初始化请求和响应阶段。 其正确的流程顺序是: (38)(38)A.②①③④⑤B.②①⑤③④C.⑤②①③④D.⑤②③④①

典型的服务级别协议包括下列内容:( ) A.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;服务提供期间的时间约定,包括测试、维护和升级;对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的约定;B.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;服务提供期间的时间约定,包括测试、维护和升级;对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的约定;C.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;服务提供期间的时间约定,包括测试、维护和升级;对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的约定;D.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的约定;对故障报告流程的说明,包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的约定;对变更请求流程的说明,可能包括完成例行的变更请求的期望时间;对服务级别目标的约定;与服务相关的收费约定;用户责任的约定(用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等);对解决与服务相关的不同意见的流程说明。E.参与各方对所提供服务及协议有效期限的约定;服务提供期间的时间约定,包括测试、维护和升级;对故障报告流程的说明,包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的约定;对变更请求流程的说明,可能包括完成例行的变更请求的期望时间;对服务级别目标的约定;与服务相关的收费约定;用户责任的约定(用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等);对解决与服务相关的不同意见的流程说明。

在SOA的执行中,通过服务的动态管理,完成了下面哪一个需求?() A.黄金客户的服务水平协议(SLAs)协商B.指定首要的客户为黄金客户状态C.识别黄金客户传入的请求D.改变业务流程为黄金客户提供增强的功能

SET电子支付模型的工作流程包括如下步骤:①支付响应阶段、②支付请求阶段、③授权请求阶段、④授权响应阶段、⑤支付初始化请求和响应阶段。其正确的流程顺序是:( )A.②①③④⑤B.②①⑤③④C.⑤②①③④D.⑤②③④①

服务请求管理流程主要针对()类事件,指的是华润水泥信息管理部提供的一系列不同种类的服务,在规定时间内完成以满足用户所提出的请求的管理流程。A、事件请求B、问题请求C、服务请求D、业务请求

在OSI模型中,提供了四种服务原语,包括请求服务的原语和提供服务的原语。由服务用户向服务提供者请求服务所用的原语是()。A、response(响应)、confirm(证实)B、request(请求)、indication(指示)C、request(请求)、confirm(证实)D、request(请求)、response(响应)

可用性管理是直接负责下列哪一项的可用性?()A、IT服务和部件B、IT服务和业务流程C、组件和业务流程D、IT服务,组件和业务流程

哪一个流程负责提供使用IT服务的权限?()A、故障管理B、访问管理C、变更管理D、请求履行

互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台,由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口,并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式是()A、商户直联网银模式B、网关支付模式C、虚拟账户支付模式D、银行卡互联网支付模式

不管单机操作还是网络环境,()都是整个系统在核心,它主要负责程序指令的执行和为各类硬件请求提供服务

如下哪些内容是服务请求流程的定义()A、主要针对服务请求类事件B、是信息管理部提供的一种服务C、需在规定时间内完成D、满足用户提出的请求

在支付流程中,作为买方的消费者向作为卖方的在线商店首先发出()。A、购物请求B、协商请求C、确认请求D、支付请求

客户服务提供标准包括()、服务方式、服务流程、服务设施及用品等。A、服务功能B、服务环境C、服务人员D、服务流程

商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程,这体现了理财顾问服务的专业特点。

转移支付可以定义为()。A、个人为获取的服务所进行的支付B、一国政府向提供劳务的他国政府所进行的支付C、政府向个人提供的无偿支付D、个人为获取海外供应商提供的商品和劳务而进行的支付

客房主管主要负责(),督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,(),满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,()。

客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。

服务流程设计的一般过程包括()A、确定提供服务产品的服务流程的类型B、根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法,以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C、解决服务流程中的瓶颈问题D、对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计E、选择基本的流程技术

下面哪一个不是自助式服务的例子?()A、服务请求总是需要呼叫服务台B、前端页面C、基于菜单的自助服务和服务请求D、后端流程处理软件的直接接口

下列关于WEB服务的理解正确的是()A、Web服务只能在互联网发布,不能在局域网内发布B、Web服务的提供者和请求者必须使用相同的技术平台C、Web服务的提供者和请求者必须使用相同的语言开发应用程序D、Web服务的数据传输标准是XML

在SOA的执行中,通过服务的动态管理,完成了下面哪一个需求?()A、黄金客户的服务水平协议(SLAs)协商B、指定首要的客户为黄金客户状态C、识别黄金客户传入的请求D、改变业务流程为黄金客户提供增强的功能

最好的服务应该是()A、按应该做的为客户提供服务B、按客户需求为客户提供服务C、按标准流程为客户提供服务D、按超值标准为客户提供服务

能为客户提供满意服务的必要条件是()。A、服务标准B、服务礼仪C、流程D、服务质量

单选题互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台,由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口,并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式是()A商户直联网银模式B网关支付模式C虚拟账户支付模式D银行卡互联网支付模式

多选题服务流程设计的一般过程包括()A确定提供服务产品的服务流程的类型B根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法,以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C解决服务流程中的瓶颈问题D对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计E选择基本的流程技术

问答题试分析服务提供者、服务请求者和服务代理三者的作用,以及它们之间的工作流程。