考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则?()A、持续服务改进B、服务策略C、服务设计D、服务转型
考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则?()
- A、持续服务改进
- B、服务策略
- C、服务设计
- D、服务转型
相关考题:
ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。 A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素的生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理
信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理
以下关于服务持续改进的叙述中,正确的是( )。A. 服务持续改进活动存在明显的起止时间B. 服务持续改进活动具有阶段性C. 服务持续改进活动贯穿 IT 服务的整个生命期D. 服务持续改进活动对客户的预期进行管理
对服务持续改进活动描述正确的是( ) 。A. 服务持续改进活动存在明显的起止时间B. 服务持续改进活动贯穿于IT服务的全生命周期C. 服务持续改进活动具有阶段性D. 服务持续改进活动无需支持相关的业务活动
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段: ()。A. 服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进B. 服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进C. 服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进D. 服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
实施ITSS四阶段的内容包括()A、需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B、规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C、需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D、服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进
按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()A、计划、执行、检查、实施B、人员、流程、技术C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
单选题实施ITSS四阶段的内容包括()A需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进
单选题按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()A计划、执行、检查、实施B人员、流程、技术C服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
单选题某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段()A服务战略B服务设计C服务运营D持续服务改进