考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则?()A、持续服务改进B、服务策略C、服务设计D、服务转型

考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则?()

  • A、持续服务改进
  • B、服务策略
  • C、服务设计
  • D、服务转型

相关考题:

ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。 A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素的生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理

ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在( )阶段的工作内容A:部署实施B:服务运营C:持续改进D:监督管理

信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理

以下关于服务持续改进的叙述中,正确的是( )。A. 服务持续改进活动存在明显的起止时间B. 服务持续改进活动具有阶段性C. 服务持续改进活动贯穿 IT 服务的整个生命期D. 服务持续改进活动对客户的预期进行管理

在ITSS的IT服务生命周期模型中,( )阶段是根据IT服务部署情况,采 用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。A. 持续改进B. 部署实施C. 服务运营D. 服务转换

对服务持续改进活动描述正确的是( ) 。A. 服务持续改进活动存在明显的起止时间B. 服务持续改进活动贯穿于IT服务的全生命周期C. 服务持续改进活动具有阶段性D. 服务持续改进活动无需支持相关的业务活动

服务改进需要进行生命周期管理,以下活动中不是服务改进的活动的是A. 服务改进实施B. 服务改进验证C. 服务改进设计D. 服务改进检查

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段: ()。A. 服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进B. 服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进C. 服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进D. 服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进

了解用测量什么,为什么测量之,是的服务生命周期哪一部分的关键?()A、服务策略B、持续服务改进C、服务执行D、服务设计

下列哪项包括PDCA四个阶段?()A、戴明环B、持续服务改进方法C、七步改进流程D、服务生命周期

服务生命周期的实施阶段包括()。A、服务设计B、服务运营C、服务转换D、服务改进E、服务战略

IT服务的生命周期包括()、部署实施、()、()和监督管理。A、服务运营B、规划设计C、持续改进D、测试运营

实施ITSS四阶段的内容包括()A、需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B、规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C、需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D、服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进

以下阶段在整个IT服务生命周期中时间比重最大的阶段是()。A、服务规划B、服务转换C、服务运营D、服务持续改进

IT服务生命周期包括:规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理,简称PIOIS。

按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()A、计划、执行、检查、实施B、人员、流程、技术C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

在服务生命周期中的哪个阶段来定义执行新服务的必要流程?()A、服务设计:设计流程B、服务策略:开发产品C、服务转型:计划和准备部署D、服务执行:IT运维管理

ITILV3的服务管理周期包括()A、服务战略B、服务设计C、服务交付D、持续服务改进

某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段()A、服务战略B、服务设计C、服务运营D、持续服务改进

服务设计的主要影响因素有()。A、服务需求的变化程度B、服务系统的销售机会C、服务产品的生命周期阶段D、与顾客的接触程度E、服务价格

多选题服务设计的主要影响因素有()。A服务需求的变化程度B服务系统的销售机会C服务产品的生命周期阶段D与顾客的接触程度E服务价格

单选题实施ITSS四阶段的内容包括()A需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进

多选题服务生命周期的实施阶段包括()。A服务设计B服务运营C服务转换D服务改进E服务战略

单选题以下阶段在整个IT服务生命周期中时间比重最大的阶段是()。A服务规划B服务转换C服务运营D服务持续改进

单选题按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()A计划、执行、检查、实施B人员、流程、技术C服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

单选题某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段()A服务战略B服务设计C服务运营D持续服务改进