简述员工关系管理的特征有哪些?
简述员工关系管理的特征有哪些?
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多选题关于员工关系管理的描述,正确的有( )。A员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理B员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等C员工关系等同于劳资关系D员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系E员工关系往往是一种超越组织范围的集体协商关系
问答题简述客户关系管理的基本内容有哪些?