客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责()A.电话回访B.上门回访C.下级机构客户回访的管理工作D.沟通解释件处理工作

客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责()

A.电话回访

B.上门回访

C.下级机构客户回访的管理工作

D.沟通解释件处理工作


相关考题:

目前商业养老保险业务的客户回访主要以( ) 为主。A. 电话回访B. 上门回访C. 信函回访D. 网络回访

商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容( )。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

公司客户回访应以_______为主A.电话回访B.短信回访C.上门回访D.信函回访

客户回访工作应由()统一管理。A.总公司B.省级分公司C.总公司或省级分公司D.分支机构

公司客户回访应以( )回访为主,信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A.短信B.电话C.手机D.传真

对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过( )寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A.调查问卷B.回访问卷C.信函方式D.电子邮件

公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访

投资顾问业务的客户回访应( )Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访A.Ⅰ.Ⅱ.ⅢB.Ⅱ.Ⅲ.ⅣC.Ⅰ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

10、人身安全保护令裁定作出后的跟踪回访没有明确的司法解释,法院的回访主要以()为主。A.网络回访B.电话回访C.上门回访D.妇联回访