客流低峰期排班原则是()A、轮流到后台休息B、只开一个受理台C、撤掉咨询岗D、新员工上岗操作练习
客流低峰期排班原则是()
- A、轮流到后台休息
- B、只开一个受理台
- C、撤掉咨询岗
- D、新员工上岗操作练习
相关考题:
以下关于邮政客服中心梯形排班法的表述正确的有()。 A、根据话务量高低峰时段分布实施动态排班B、使各时段客服代表数量与话务量及客户需求相匹配C、提高工时利用率D、每天随着话务量的上升,不断增加台席和客服代表
营业厅现场环境管理方法中,环境维持主要通过划明责任区域,可如何划分:()A、保洁员负责外围、内部环境B、台席人员负责受理台席环境C、后台帐务员负责办公后台环境D、休息区和自助区由台席人员负责E、仓库由仓管员负责等
如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A、摆放综合业务受理台牌,前台处理B、摆放暂停服务台牌,前台处理C、摆放综合业务受理台牌,后台处理D、摆放暂停服务台牌,后台处理
下列哪个岗位作为各类系统的后台用户超级管理员,在授权范围内,根据银行条线需求登录各系统后台,对用户进行权限分配、用户操作日志查看等,操作后台提供的相关交易功能()。A、综合管理岗B、网络维护岗C、运行维护岗D、测试岗
单选题如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A摆放综合业务受理台牌,前台处理B摆放暂停服务台牌,前台处理C摆放综合业务受理台牌,后台处理D摆放暂停服务台牌,后台处理
单选题下列哪个岗位作为各类系统的后台用户超级管理员,在授权范围内,根据银行条线需求登录各系统后台,对用户进行权限分配、用户操作日志查看等,操作后台提供的相关交易功能()。A综合管理岗B网络维护岗C运行维护岗D测试岗