现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是( )。A.安全B.劳动力成本低C.方便D.入住环境宽松E.亲切
客房服务中心主管的管理对象是()。A、客房部经理B、客房服务员C、楼层主管D、客房服务中心联络员
客房管理的主要模式有()A、楼层服务台B、客房服务中心C、既设立客房服务中心,有设立楼层服务台D、前台直管模式
国内的饭店客房对客服务的组织模式主要有两种: 一是(), 二是设立客房服务中心。
从对客服务的角度看,客房服务中心最突出的优点就是()。A、利于客房销售B、安全、方便C、减少对客人的干扰D、给客人营造一个自由、宽松的入住环境
采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。A、总台服务员B、行李员C、客房服务中心领班D、客房服务中心秘书
现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是()。A、安全B、劳动力成本低C、方便D、入住环境宽松E、亲切
客房对客服务模式有()等。A、团队、散客分开模式B、楼层服务台模式C、客房服务中心模式D、管家服务模式
设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制,降低劳动力成本支出,但不利于()。A、提高服务效率B、突出人情味的服务C、对客房服务进行集中统一调控D、安全管理
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。A、楼层勤杂工B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点()。A、“明”B、“暗”C、“面对面”D、有“人情味”
设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的()。A、服务水平B、服务技能C、工作效率D、安全保障
设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的()。A、服务水平B、服务技能C、工作效率D、安全保障
我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制,降低劳动力成本支出;并有利于()。A、提高服务效率B、突出人情味的服务C、对客房服务进行集中统一调控D、安全管理
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点()。A、减少人员编制,降低成本B、有利于随机服务C、保持客房区域安静D、有利于统一调度和控制客房对客服务
我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
设立楼层服务台的优点是有利于(),突出人情味,还有利于对楼层的安全管理。A、提高服务效率B、加强对客人的面对面服务C、集中统一调控D、强化客房管理
客房服务中心的特点包括:(),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。A、减少人员编制,有效地降低劳动成本B、楼层清静,减少了噪声C、更有效的保证了安全D、减少误会,方便客人
()以下哪种客房服务模式的人力投入最多?A、楼层服务台模式B、客房服务中心模式C、既设客房服务中心,又设楼层服务台模式D、前台直管模式
饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制,节省人力和降低()。A、客房房价B、出租费用C、成本费用D、服务标准
单选题采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。A总台服务员B行李员C客房服务中心领班D客房服务中心秘书
单选题设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制,降低劳动力成本支出;并有利于()。A提高服务效率B突出人情味的服务C对客房服务进行集中统一调控D安全管理
单选题客房服务中心主管的管理对象是()。A客房部经理B客房服务员C楼层主管D客房服务中心联络员
单选题从对客服务的角度看,客房服务中心最突出的优点就是()。A利于客房销售B安全、方便C减少对客人的干扰D给客人营造一个自由、宽松的入住环境
多选题取消楼层服务台,设立客房服务中心。这是因为客房服务中心具有( )特点。A营造宽松的入住环境B给游客带来亲切感C提高工作效率D统一指挥E安全
单选题客房楼层服务的管理模式有利于( )。A统一调控B提高工作效率C降低成本D安全保卫
多选题现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是()。A安全B劳动力成本低C方便D入住环境宽松E亲切