客房管理的主要模式有（）A、楼层服务台B、客房服务中心C、既设立客房服务中心，有设立楼层服务台D、前台直管模式
饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的（）。A、安静B、优美C、舒适D、整洁
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式，是饭店客房管理的神经中枢。
客房服务中心的服务模式首先在我国（）出现，然后在其他饭店逐步推广A、高星级饭店B、外资饭店C、中外合资饭店D、快捷酒店
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、饭店公共区域C、客房楼层D、客房
饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。A、总台服务员B、行李员C、楼层领班D、客房服务中心秘书
当前常用的客房服务形式主要有（）A、楼层服务台B、客房服务中心和楼层服务台C、客房服务中心D、楼层服务中心
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。A、总台服务员B、行李员C、客房服务中心领班D、客房服务中心秘书
目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。
客房对客服务模式有（）等。A、团队、散客分开模式B、楼层服务台模式C、客房服务中心模式D、管家服务模式
（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。A、楼层值台服务模式B、客房服务中心模式C、楼层管家模式D、宾客服务中心
设立客房服务中心通常对饭店的（）有较高的要求。A、设施、设备B、人员配备C、楼面监控系统D、安全系统
客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的（）。A、安全系统B、电话系统C、寻呼系统D、监控系统
我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
由各种类型的客房组成了（）。A、客房楼面B、客房服务中心C、公共区域D、涉外饭店
我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
（）以下哪种客房服务模式的人力投入最多？A、楼层服务台模式B、客房服务中心模式C、既设客房服务中心，又设楼层服务台模式D、前台直管模式
饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制，节省人力和降低（）。A、客房房价B、出租费用C、成本费用D、服务标准
国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。
单选题（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。A客房服务中心B饭店公共区域C客房楼层D客房
单选题采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。A总台服务员B行李员C客房服务中心领班D客房服务中心秘书
判断题客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式，是饭店客房管理的神经中枢。A对B错
单选题采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。A总台服务员B行李员C楼层领班D客房服务中心秘书
单选题我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A客房服务中心B楼层服务台和客房服务中心的结合C服务总台D楼层服务台
判断题国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。A对B错
多选题当前常用的客房服务形式主要有（）A楼层服务台B客房服务中心和楼层服务台C客房服务中心D楼层服务中心