服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含()。 A、有形产品B、无形产品C、服务产品D、服务业
物流的物包括( )。 A.有形的实体产品B.无形的服务C.有形的实体产品与无形的服务D.无形的产品
根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。A．核心产品、无形产品和延伸产品B．无形产品、有形服务和延伸服务C．核心产品、有形产品和延伸产品D．核心产品、边缘产品和延伸产品
从本质上来说，旅行社产品属于（ ）的范畴。A.无形服务产品B.有形服务产品C.一般消费产品D.特殊消费产品
商品流通企业运营的基本特征是()。A:输出有形和无形的产品B:提供劳务服务C:制造无形产品D:进行流通管控
以下关于服务的表述哪些是正确的（）。A、服务是产品—无形有值B、服务是产品—有形无值C、服务产品形式和种类—来自顾客的需求D、服务产品形式和种类—来自厂商的提供
网络交友网站提供的服务属于哪类电子商务产品？（）A、数字产品B、有形产品C、电子产品D、无形产品
在产品的3个层次中，（）是指向市场提供的产品（实体、服务）的形状和外观A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。
（）是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。A、无形产品B、附加产品C、有形产品D、延伸产品
从本质上来说，旅行社产品属于（）的范畴。A、无形服务产品B、有形服务产品C、一般消费产品D、特殊消费产品
产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。A、无形产品B、无形服务C、有形服务D、无形资产
提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
以下不属于服务供应类型的是（）。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
产品整体概念是指产品由有形的产品和（）所组成。A、形式产品B、核心产品C、延伸产品D、无形的服务
导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（）
服务提供者的任务就是“管理各种证据”，并且（）。A、将有形产品无形化B、将无形产品有形化C、做出服务承诺D、加强过程管理
服务的提供可涉及：（）。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动
企业提供的产品包括（）A、有形产品和无形产品B、优质产品和劣质产品C、标准产品和非标产品D、实物产品和服务产品
单选题从本质上来说，旅行社产品属于()的范畴。A无形服务产品B有形服务产品C一般消费产品D特殊消费产品
单选题商品流通企业运营的基本特征是（ ）。A输出有形和无形的产品B提供劳务服务C制造无形产品D进行流通管控
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。A有形的物质产品，无形的产品B无形的物质产品，无形的产品C无形的物质产品，有形的产品D有形的物质产品，无形的物质产品
单选题根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，下列选项中不属于这种分类法的是（ ）。A纯粹有形商品和伴随服务的有形商品B混合型C伴随少量有形产品的服务D快速消费品
判断题服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。A对B错
单选题企业提供的产品包括（）A有形产品和无形产品B优质产品和劣质产品C标准产品和非标产品D实物产品和服务产品
(难度：中等)产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出，能够为客户持续提供价值，产品包括有形产品和无形产品两种，通信服务属于有形产品。