水泥混凝土桥面铺装的厚度一般为() A、3～5cmB、5～7cmC、6～8cm
1~2岁幼儿1年中身高约增长( ) A、5cmB、7cmC、9cmD、10cmE、13cm
以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。A、揽投B、查询C、咨询D、投诉
在揽投网建设过程中，要充分利用11183呼叫中心的揽投质量监控功能，加强（）等数据的统计和监控工作。A、揽投人员工作量B、上门揽收及时率C、揽收成功率D、及时妥投率
揽投岗的主要工作内容不包括（）A、揽投服务B、速递业务管理C、客户开发与维护D、其他衔接性工作
揽投员的定位不包括（）A、邮政速递优质服务始端和末端的提供者B、邮政速递业务的营销者C、邮政速递业务信息的传递者D、业务开发及速递产品的设计者
速递揽投人员男员工头发不超过（）为宜。A、5CMB、7CMC、9CMD、11CM
大豆第一次中耕和第二次中耕深度对的一组是（）。A、3cm，5cmB、5cm，6cmC、6cm，9cmD、12cm，11cm
调度系统可以及时通知揽投员取件，其中的信息交流有两个环节分别是（）A、客服中心与各地调度之间B、调度人员与揽投员之间C、客服人员与揽投员之间D、调度人员和系统管理员之间
各速递局应向每个揽投员至少每月支付或报销（）的通信费。A、30元B、50元C、80元D、100元
为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员，揽投人员需要（）A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望
对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）A、速递专业知识B、职业形象知识C、服务礼仪知识D、客户维护知识
速递揽投员应以客户为中心，不做危害客户利益的事情。
客户拨打11183提出揽收需求后，11183将客户提供的地址与（）进行匹配。A、派揽地址信息库B、邮政名址库C、揽投段道信息库D、速递客户信息库
砖浇水过多及遇雨天，砂浆稠度宜采用（）。A、4～5cmB、5～7cmC、7～8cmD、8～10cm
正常肝左叶长度不超过（）A、7cmB、8cmC、9cmD、10cmE、11cm
造影片上，胆总管长为（）A、3～7cmB、4～8cmC、5～9cmD、6～10cmE、7～11cm
速递业务的涉外服务人员主要包括（）A、揽投员B、营销员C、分拣员D、话务人员
揽投队伍发展的好坏，（）是关键。A、市速递局长B、市公司市场部主任C、揽投分部经理D、揽投人员
下列适合对揽投人员开设的培训课程有（）A、管理技巧B、服务礼仪C、速递业务知识D、营销技巧
浆砌片石护坡砌筑时三块石料相接处其内切圆直径不超过（）。A、8cmB、7cmC、9cmD、10cm
散热器安装应平行于墙面，平行偏差不超过（）。A、5cmB、7cmC、7mmD、5mm
多选题下列适合对揽投人员开设的培训课程有（）A管理技巧B服务礼仪C速递业务知识D营销技巧
多选题速递业务的涉外服务人员主要包括（）A揽投员B营销员C分拣员D话务人员
单选题揽投队伍发展的好坏，（）是关键。A市速递局长B市公司市场部主任C揽投分部经理D揽投人员
多选题以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。A揽投B查询C咨询D投诉
单选题各速递局应向每个揽投员至少每月支付或报销（）的通信费。A30元B50元C80元D100元