能够记住别人的姓名，说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。
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在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会（ ）。A.接触一次就能够记住对方的姓名、容貌B.只有多接触几次，才能记住对方C.总也记不住对方是谁，经常会弄混淆D.不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起过去的一些事情
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你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、（）就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。A、语言B、询问价格C、对产品的关注程度D、动作
判断题对待欧美客人，采用“紧跟式”的服务会使客人感到十分亲切。A对B错