特约店防范汽车金融欺诈的主要手段有哪些（）A、客户身份和购车意图的确认B、辨别客户申请材料真伪C、提醒按揭客户须注意事项D、抵押、放车流程管控
特约店防范汽车金融欺诈的主要手段有哪些（）
- A、客户身份和购车意图的确认
- B、辨别客户申请材料真伪
- C、提醒按揭客户须注意事项
- D、抵押、放车流程管控
相关考题：
“间客式”个人汽车贷款客户办理流程为（ ）。①银行以转账方式发放贷款；②银行同意贷款，通知存人首期购车款，办理手续；③经销商代办购车、车辆抵押登记手续；④客户提出申请并提供相关证明资料；⑤客户选车，签订合同；⑥客户持证提车A．④②⑤①③⑥B．⑤④②①③⑥C．④⑤②③①⑥D．⑤④②③①⑥
“直客式”营销模式的个人汽车贷款客户办理流程为（ ）。A.到银行网点填写个人贷款借款申请书—银行对客户进行资信调查—银行审批贷款—客户与银行签订借款合同—客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付—银行代理提车、上户和办理抵押登记手续—银行放款—客户提车B.客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付—银行对客户进行资信调查—到银行网点填写个人贷款借款申请书—客户与银行签订借款合同—银行代理提车、上户和办理抵押登记手续—银行审批贷款—银行放款—客户提车C.客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付—到银行网点填写个人贷款借款申请书—银行对客户进行资信调查—银行审批贷款—客户与银行签订借款合同—银行代理提车、上户和办理抵押登记手续—银行放款—客户提车D.到银行网点填写个人贷款借款申请书—银行对客户进行资信调查—银行审批贷款—客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付—客户与银行签订借款合同—银行代理提车、上户和办理抵押登记手续—银行放款—客户提车
为了提高客户满意度，销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰，其中包括（）A、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务B、在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订订车协议，如客户同意，也可与客户直接签订购车合同C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明，请客户充分确认所有细节D、向客户出示购车合同，说明合同内容并解答客户疑问，请客户签字确认
金融业务投诉中由于信贷购车的原因，导致特约店未能在承诺时间交付车辆，我们的解决要点有哪些（）A、向客户解释信贷购车本来时间就较长，让客户耐心等待B、了解交车延误的真实原因C、明确告知客户提交资料的时间节点，如客户延误提交则须提醒客户，并协助客户办理D、第一时间与金融机构进行沟通，协助完成放款，增加金融业务效率
汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些（）A、编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额B、协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录C、向客户解释提前还款、展期等相关规定D、向客户解释贷款购车的好处
下面4S店哪些行为将判定为金融有效投诉（）A、贷款申请前特约店未按金融机构转达提醒客户需提交相关资料导致客户投诉B、贷款申请前特约店已告知客户可能的审批结果，但最终客户审批不通过导致客户投诉C、贷款申请中特约店未提供协助或未提供有效信息导致客户投诉D、贷款申请中特约店未及时提醒告知补充资料导致客户投诉E、贷款申请后特约店未及时清晰告知审批结果导致客户投诉
在缺件订购流程中通知客户关系部后（）A、如果客户有确定的时间到店，则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店，则登记预约C、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
"直客式"个人汽车贷款客户办理流程为（）。 ①到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书 ②银行代理提车、上户和办理抵押登记手续 ③银行对客户进行资信调查 ④客户与银行签订借款合同 ⑤银行放款 ⑥客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付 ⑦银行审批贷款⑧客户提车A、③①⑦④②⑤⑥⑧B、①③⑦④⑥②⑤⑧C、①⑥③⑦④⑤②⑧D、③①④⑤②⑥⑦⑧
"直客式"运行模式的贷款流程为（）。 ①银行代理提车、上户和办理抵押登记手续； ②银行审批贷款； ③客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付； ④银行对客户进行资信调查； ⑤银行和客户签订借款合同； ⑥客户提车； ⑦到银行网点填写个人汽车贷款申请书； ⑧银行放款A、⑦④②⑤③①⑧⑥B、⑦⑤④②①③⑧⑥C、③⑦④⑤②①⑧⑥D、③⑦⑤④②①⑧⑥
"间客式"个人汽车贷款客户办理流程为（）。 ①银行以转账方式发放贷款； ②银行同意贷款，通知存入首期购车款，办理手续； ③经销商代办购车、车辆抵押登记手续； ④客户提出申请并提供相关证明资料； ⑤客户选车，签订合同； ⑥客户持证提车A、④②⑤①③⑥B、⑤④②①③⑥C、④⑤②③①⑥D、⑤④②③①⑥
客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？（）A、核实客户的用电类别B、提示客户须一并交纳C、如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程D、如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用
单选题"直客式"运行模式的贷款流程为（）。 ①银行代理提车、上户和办理抵押登记手续； ②银行审批贷款； ③客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付； ④银行对客户进行资信调查； ⑤银行和客户签订借款合同； ⑥客户提车； ⑦到银行网点填写个人汽车贷款申请书； ⑧银行放款A⑦④②⑤③①⑧⑥B⑦⑤④②①③⑧⑥C③⑦④⑤②①⑧⑥D③⑦⑤④②①⑧⑥
单选题“直客式”个人汽车贷款客户办理流程为()。①到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书；②银行代理提车、上户和办理抵押登记手续；③银行对客户进行资信调查，并审批贷款；④客户与银行签订借款合同；⑤银行放款，客户提车；⑥客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付A③①④②⑤⑥B①⑥③④⑤⑦C①③④⑥②⑤D③①④⑤②⑥
单选题“直客式”营销模式的个人汽车贷款客户办理流程为()。A到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书→银行对客户进行资信调查→银行审批贷款→客户与锒行签订借款合同→客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付→银行代理提车、上户和办理抵押登记手续→银行放款→客户提车B客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付→银行对客户进行资信调查→到银行网点填写个人贷款借款申请书→客户与银行签订借款合同→银行代理提车、上户和办理抵押登记手续→银行审批贷款→银行放款→客户提车C客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付→到银行网点填写个人贷款借款申请书→银行对客户进行资信调查→银行审批贷款→客户与银行签订借款合同→银行代理提车、上户和办理抵押登记手续→银行放款→客户提车D到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书→银行对客户进行资信调查→银行审批贷款→客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付→客户与银行签订借款合同→银行代理提车、上户和办理抵押登记手续→银行放款→客户提车
多选题汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些（）A编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额B协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录C向客户解释提前还款、展期等相关规定D向客户解释贷款购车的好处
多选题金融业务投诉中由于信贷购车的原因，导致特约店未能在承诺时间交付车辆，我们的解决要点有哪些（）A向客户解释信贷购车本来时间就较长，让客户耐心等待B了解交车延误的真实原因C明确告知客户提交资料的时间节点，如客户延误提交则须提醒客户，并协助客户办理D第一时间与金融机构进行沟通，协助完成放款，增加金融业务效率