用户反映信号不好，话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席
用户反映信号不好，话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席
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伊犁用户之前反映网络信号问题已有投诉工单，处理结果显示已经恢复，现再次进线反馈同一地址同样的问题，客服代表处理如何处理（）A、如上次已经恢复了，但是从最近开始网络信号再次出现不稳定情况，应该登记投诉工单B、如上次已经恢复了，但是从最近开始网络信号再次出现不稳定情况，应该登记网络质量支撑单C、如从上次反映到现在一直没有恢复，登记重复投诉工单D、如从上次反映到现在一直没有恢复，登记非重复投诉工单
用户进线反映手机在乌鲁木齐、昌吉、伊犁、石河子、阿克苏、喀什，手机网络信号问题，支撑单中需要登记哪些内容：（）A、记录反映问题手机号码B、记录详细地址C、记录有效联系电话D、记录故障发生时间
假设网络地址202.110.8.2是一个危险的网络，那么就可以用（）禁止内部主机和该网络进行通信。A、源地址过滤B、目的地址过滤C、源端口过滤D、根据防火墙具体配置，设置原地址或目的地址过滤
多选题以下关于基础语音、流量类投诉业务的处理指引说法正确的是：（）A第一步：请问，您是打不了电话？还是上不了网？（区别语音还是流量）B第二步：请问你是在（东莞、惠州、河源、梅州）本地吗？如非本地，请勿点击“本地”节点。C第三步：如果客户表示周围情况都一样则通过公告、网投等核实是否有故障指引，有则直接按照故障模式进行数据收集处理并按故障指引解释即可。D第四步：预约节点：业务办理-东莞（东莞区域）-内部转接-东莞（惠州/河源/梅州）综援网络支撑专席
判断题用户反映信号不好，话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席A对B错