客户投诉首次回复时间不超过多少？（）A、48小时B、72小时C、24小时D、2个工作日

客户投诉首次回复时间不超过多少？（）

  • A、48小时
  • B、72小时
  • C、24小时
  • D、2个工作日

相关考题：

一般投诉在（）个工作日之内回复；重大投诉在（）个工作日之内回复。
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对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。A、十五B、一百二十C、六十D、三十
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通常情况下，VIP客户投诉首次回复时间为（）小时。A、16B、8C、24D、10
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动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为30小时。
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VIP客户投诉首次回复时间为（）小时。
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动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为（）小时。
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对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）的服务承诺。A、48小时首次回复客户；B、72小时首次回复客户；C、两个工作日回复客户；D、三个工作日回复客户；
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原则上集团客户整体授信、固定资产贷款事项补充资料的回复时间最长不超过（）个工作日，其他事项不超过（）个工作日.A、5，3B、4，2C、7，5D、6，4
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客户服务中心坐席人员处理完毕后会将处理结果立即回复投诉客户，投诉类别为“一般”的，需在2个工作日内做出回复。
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投诉判定规则“红线问题”触碰供电服务“十项承诺”中，关于供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日，高压双电源客户不超过（）个工作日。A、3B、7C、15D、30
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对于二级投诉工单，从客服中心至地区公司，要求的时限错误的是（）A、派单时限5分钟B、首次回复客户时间为60分钟C、首次回复客户时间可根据客户要求回复D、处理回复时限：24小时
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普通客户投诉要求处理时限范围多少小时要首次回复客户（）A、24小时B、48小时C、72小时
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对于投诉事件回复时，电话回复客户可选择非工作时间，对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
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乘客投诉回复不超过（）。
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（）回复客户投诉，首次回复客户时限不超过（）。
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营业前台处理SP梦网类投诉时，对于客户投诉并要求知晓违规SP处理结果的，一般情况下在多少时间内需要回复客户（）A、24小时B、48小时C、三个工作日D、五个工作日
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请说说当客户对投诉工单回复时限为48小时表示不接，且要求马上回复或在指定时间回复时，客户代表应如何处理？
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通常情况下，全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。A、16B、8C、24D、10
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VIP客户投诉首次回复时间为8小时。
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全球通客户投诉首次回复时间为24小时。
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关于信用卡电销商品中，有关工单投诉管理时间说法正确的是：（）A、客户投诉解决时间中，常规投诉——2个工作日内回复明确处理意见并立即处理客户所提出的问题或投诉，并于3个工作日内妥善处理完毕B、客户投诉解决时间中，重大投诉—6个小时内回复明确处理意见，并于12个工作日内处理完毕C、客户服务时间中，日常服务时间—每日（包括周六日）9：00-22：00，法定节假日另行安排D、客户服务时间中，应急服务时间——合作商须设有客户服务联系人移动电话，用于投诉处理协调，并保证24小时开机
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一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日，涉及客户投诉的，还要耐心做好客户工作。A、1B、2C、3D、5
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对于工作日期间受理的投诉，原则上是及时回复，对于不能及时回复的投诉，必须在多少小时之内做出回复（）。A、24B、36C、48D、72
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单选题对于工作日期间受理的投诉，原则上是及时回复，对于不能及时回复的投诉，必须在多少小时之内做出回复（）。A24B36C48D72
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判断题对于投诉事件回复时，电话回复客户可选择非工作时间，对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。A对B错
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单选题一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日，涉及客户投诉的，还要耐心做好客户工作。A1B2C3D5
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单选题关于信用卡电销商品中，有关工单投诉管理时间说法正确的是：（）A客户投诉解决时间中，常规投诉——2个工作日内回复明确处理意见并立即处理客户所提出的问题或投诉，并于3个工作日内妥善处理完毕B客户投诉解决时间中，重大投诉—6个小时内回复明确处理意见，并于12个工作日内处理完毕C客户服务时间中，日常服务时间—每日（包括周六日）9：00-22：00，法定节假日另行安排D客户服务时间中，应急服务时间——合作商须设有客户服务联系人移动电话，用于投诉处理协调，并保证24小时开机
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