收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。()
收银员在操作中由于疏忽，导致不符合要求的银行卡被受理，发卡行有权对相关交易拒付，由此产生的损失应该由收银员承担。()
门店接到停售通知后，（）亲自到柜台督促营业员执行。A、门店药师B、门店店长C、中心区经理D、收银员
收银员扫描商品要求无漏扫，漏扫描可直接造成商场损失，是收银区域防止损耗的（）之一。A、重点B、基本C、本职D、难点
负库存产生的原因有（）A、库存调整错误B、B/C贴错C、收银员扫描错误D、商品与赠品混淆
由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧
收银员在收银过程中不唱收唱付属于（）。A、重度违纪B、严重违纪C、工作过失D、轻度违纪
门店损耗的种类中，有卖剩商品未及时处理，以致（）。A、过期B、破损C、变质
工艺性物资损耗指（）。A、加工准备过程中产生的物资损耗B、由于废品而产生的物资损耗C、由于供应条件不符要求而产生的物资损耗
企业物资消耗中工艺性损耗指（）。A、加工准备过程中产生的物资损耗B、由于废品而产生的物资损耗C、由于供应条件不符合要求而产生的物资损耗
收银员在收款过程中，由于专柜要求登记贵宾卡卡号，所以如果小票没有贵宾卡卡号，收银员可以不再询问。
以下（）行为，收银员要加倍警惕，防范交易风险。A、持卡人购物非常随便，对所购商品本身不感兴趣，不在意商品的规格、品质及价格，急于成交B、购买价值较高、易于变现和携带的商品，消费无节制C、刷卡时神情比较紧张，在收银员操作时不停催促，且故意分散收银员的注意力D、持卡人在签单过程中神色慌张，左顾右盼
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。
汽车在使用过程中，由于零、部件摩擦、振动、腐蚀而产生的损耗，是汽车的有形损耗。
单选题企业物资消耗中工艺性损耗指（）。A加工准备过程中产生的物资损耗B由于废品而产生的物资损耗C由于供应条件不符合要求而产生的物资损耗
多选题商品在使用过程中或由于不使用而产生的损耗是（）。A有形损耗B物质损耗C无形损耗D精神损耗
单选题门店损耗的种类中，有卖剩商品未及时处理，以致（）。A过期B破损C变质
单选题工艺性物资损耗指（）。A加工准备过程中产生的物资损耗B由于废品而产生的物资损耗C由于供应条件不符要求而产生的物资损耗
单选题门店损耗的种类中，有由于收银员在收银过程中打错了商品的（）而产生的损耗。A编码、数量B价格、折扣C包裝、规格
单选题收银员扫描商品要求无漏扫，漏扫描可直接造成商场损失，是收银区域防止损耗的（）之一。A重点B基本C本职D难点